Добрый день! Поделитесь опытом, кто пользовался отделом продаж на аутсорсе с оплатой за клиента.
Автор вопроса: Natalya Stenko
Ещё публикации из этой рубрики:
Читайте также
Что будем искать?
Например, лайфхаки менеджмента
Продажи, как и секс, относятся к тем делам, которые нужно делать лично.))))
А оплата за клиента – это как, что имеется в виду? Отдел продаж сам и найти должен, и продать? Или вы им лиды, а они вам продажи?
Много предложений у аутсорсинга о том, что оплата только за клиента, а не просто за обзвон.
Наталья Стенько предложений много, результатов мало. Знаю один, который наверное работает, но 30% от сделок и текущие продажи не менее 80 вроде млн.
Таких не существует. Есть удалённые колл центры, которые называют себя отделами продаж. Если Вы профессионал в продажах, сразу увидите разницу. Создавать удаленные отделы продаж экономически убийственно для создателей. Многие порывались и не смогли. Лет пять назад загорелся этой темой (умею создавать лучшие ОП в В2В). Сделал экономическую модель и закрыл эту тему навсегда, как убыточный в наших реалиях проект. С удовольствием общался с авторами рекламы “удаленных отделов”, с изумлением выяснял, что в продажах они не очень разбираются и искренне верят, что десять девочек, прошедших 20-часов обучения и вооруженных скриптом и CRM – это и есть отдел продаж.)) Перед созданием своих отделов мониторил рынок, т.к. создавать свой отдел дорого, долго и хлопотно. Но адекватных предложений нет. Кроме рекламы, в ней все красиво.
Алексей Перекрестов подпишусь. но на инфо- рынке исключения есть. это продюсеры, которые будут забирать 50% от чека и продавать. даже знаю 1 толкового:)
Владимир Дубко А можете порекомендовать?
написал ему, проверю статус. вдруг ониуже другими делами занимается. обязательно отпишусь
Владимир Дубко 50% – это хорошо.
Алексей Перекрестов да, скромность продюсера украшает:))))
Владимир Дубко я немного в теме. И закрыл это направление год назад. Поверьте, все не так “усыпано розами”, чтоб 50% приносили счастье.))
Я бы начал с задачи. “Хочу вот то-то и так-то. Думаю решить аусорстнговым отделом продаж. У кого есть опыт решения такой задачи таким образом? Поделитесь” От ответов, думаю, больше пользы получите. А так будет холивар и битва мнений.
Клиентом при этом называется лид, который по телефону сказал ” алло” и не послал при этом. Пробовали. Результат нулевой. Особенно если мы понимаем, что продажи это не обзвон, а длительное ведение клиентов через разные этапы воронки. И в некоторых нишах ведение может длиться и полгода и полтора. И требовать нескольких личных встреч. Ни одна контора на аутсорсинге не будет для вас это делать