Коллеги, есть кто занимается мебельным бизнесом (производитель или дистрибьютор) и продает В2В в ритейл точки? Какой CRM системой вы пользуетесь и устраивает ли она? Клиент с аналогичным бизнесом выбирает CRM, а я в них не профи. В целом в вопросе разбираюсь, но могу не учесть нюансов или подводных камней. Заранее спасибо.
Автор вопроса: Aleksandra Böhne
Зависит от сложности процессов в компании. Были кейсы разные, условно от мегаплана до битрикса и 1С. Важно: производство (да/нет, контроль поставок комплектующих, отчетность), интеграция с бухгалтерией, интеграция с сайтом (да/нет, насколько ручная и нужен кодер), обороты опять же (на мелких можно много чего и руками без интеграций вбивать – тогда есть совсем простенькие варианты). Вот так с одного вопроса вы оптимальный вариант не выберете, собирайте требования и проходитесь по списку опций. Если будут вопросы – можно в личку.
Venera Islamgaraeva Большое спасибо, напишу. Список требований уже есть.
Aleksandra Böhne посмотрите еще вот это, что-то возможно уже свалило с рынка, но если работает – полезно будет пообщаться
https://furniture.wbmslab.com/
https://www.festt.net/
Александра, был опыт. Мебельное производство целый год было на 1с Битрикс. В итоге, промучивший с этой CRM, потратив кучу денег, времени и сил было принято решение делать свою собственную для себя. В итоге я с моим коллегой сделали узко специализированную CRM, заточенную под конкретное производство. В связи с этим, не исключаю, что и твои товарищи в будущем придут к этому.
Сергей Пищенков Сереж, а что в битриксе не устраивало?
Aleksandra Böhne, он слишком громоздкий и совершенно не флексибл, как говорят.
Сергей Пищенков спасибо!