КАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ ПО ДОСТУПНОЙ ЦЕНЕ БОЛЬШЕ НИКОМУ НЕ НУЖНЫ
С таким убеждением пришел ко мне на консультацию Сергей. Он продавал камеры видеонаблюдения.
— Я пишу везде и рассказываю, какие у меня качественные камеры по доступной цене. Раньше народ вроде брал, а сейчас – нет. Ну ясно – кризис, денег нет у людей.
— Сергей, дело не в кризисе. Деньги никуда не делись. И надобности в товарах.
— ???
— Просто на рынок вышло в десятки больше конкурентов с хорошим оффером, четким УТП и забрали часть клиентов. Вот у вас, Сергей, какое УТП?
— У меня камеры высокого качества по доступной цене.
— Думаете, у конкурентов они невысокого качества и дорогие? ))
Ловите несложный прием, который поможет быстро протестировать ваше УТП. Я его называю “нет-приемом”. То, что вы пишете, может ли написать конкурент со словом “нет” или с отрицанием?
Сразу на примере. У вас: “Продаю б/у бытовую технику с бесплатной доставкой до квартиры” — конкурент может не иметь бесплатной доставки. Это норм.
А если вот так: “Делаем качественный ремонт”. Напишет ли конкурент “Делаем некачественный ремонт”? Вряд ли. Значит, вам надо думать над УТП.
С Сергеем мы в итоге решили снишеваться и предлагать камеры видеонаблюдения для людей, чьи пожилые родственники страдают деменцией. УТП (уже дословно не помню) звучало примерно так: “Камеры видеонаблюдения для заботы о безопасности ваших пожилых родственников”.
Грамотное УТП — один из крючков, которые зацепят вашего будущего клиента. Что еще важно в онлайн-продвижении — рассказала вчера. Прошла моя трансляция про основы интернет-маркетинга.
Завтра, 15.07, проведу бесплатный живой прямой эфир о том, как за месяц увеличить выручку вдвое. Мы с вами составим пошаговый план действий для вашего бизнеса прямо во время нашей встречи! Плюс в комменты, если хотите ссылку на регистрацию.
P.S. Давайте потренируемся друг на друге? Напишите в коммент ваше УТП, а читатели ответят, понятно ли оно, цепляет ли, вызывает желание купить. Получили фидбек? Плиз, не ленитесь, оставьте свое мнение “соседу”.
А кстати, какое самое необычное, запоминающееся, сумасшедшее УТП вы слышали? Если предложенный вами вариант наберет больше всего лайков – подарим на выбор один из курсов Вебсарафан
Автор вопроса: Taisiya Kudashkina
У мужа маленькая мебельная мастерская. Спрашиваю: Чем ты отличаешься от других? Ничем, — говорит. Предлагаю: давай напишем: “заботливый мебельщик”. Или “мебельщик с эмпатией”. Это ведь правда! Не хочет, отказывается УТП формулировать
Юлия Воронцова а вот сразу вопрос на засыпку, эмпатия и забота – нужные характеристики при выборе мебельщика? Эти качества будут плюсом, но выбирать по ним не станут. В утп стоит указать ровно то, что критически важно для покупателя при выборе.
Tatiana Bersten в нашем городе имеет значение цена и рекомендации знакомых.
Юлия Воронцова “Мебель, которую рекомендуют”
Tatiana Bersten «Делаем Мебель для Вас, как для себя…»
Константин Добров может быть вы считаете, что хороший стол может быть только дубовым и навека, а я хочу недорогой комплект, потому что у меня маленькие дети все запачкают красками и планирую сменить, когда подрастут
Не стоит сравнивать с собой. Это как представьте, примеряя пальто, вы услышите от продавца: я бы взял это пальто, хорошее!
А с чего продавец взял, что его личное мнение и вкус совпадают с вашим?
И ещё важный момент: утп усилит доказательство. Например: даю гарантию 10 лет, потому что делаю сам и отвечаю за каждый гвоздь.
Yulia Vorontsova “нежный мебельщик”
Юлия Воронцова возможно это поможет
https://aleksandrdotsenko.com/formula-unikalnogo…/
Юлия Воронцова Мне очень нравится_Заботливый мебельщик. Просто дальше нужно одна-два небольших предложения-пояснения и будет супер. Внимательно выслушаем/посоветуем оптимальное и тп. Как-то аккуратно это прописать. И будет ооочень здорово. И потом на кейсах показывать.
Мне тоже нравится “Заботливый мебельщик” (и реально интересуют такие услуги). Наверное, в вашей рекламе стоит описать ситуации, в которых требуется забота. Чтобы всем было понятно, какой смысл имел в виду автор.
Евгений Екимов Да, согласна с вами. Автору можно просто провести интервью с мужем-мебельщиком, понаблюдать за ним и выкристаллизовать: в каких конкретно действиях его забота проявляется, как эти ситуации выглядят, что делает он, что делает при этом заказчик: о чём спрашивает, как себя ощущает, что заказывает по итогу, как после отзывается. И после этого чётко прописать нужные фразы-слова в паре предложений расшифровки УТП. И ЦА может тоже прояснится, кому очень нужна забота мебельщика: пенсионерам, которые плохо ориентируются в современном, или женщине, у которой муж на работе и ей нужно самой справиться с заказом или ещё кто-то.
Наталья Фоменко , Да, например, “Заботливый мебельщик” уберет за собой не как попало, а до каждой пылинки).
У мужа маленькая мебельная мастерская. Спрашиваю: Чем ты отличаешься от других? Ничем, — говорит. Предлагаю: давай напишем: “заботливый мебельщик”. Или “мебельщик с эмпатией”. Это ведь правда! Не хочет, отказывается УТП формулировать
Юлия Воронцова а вот сразу вопрос на засыпку, эмпатия и забота – нужные характеристики при выборе мебельщика? Эти качества будут плюсом, но выбирать по ним не станут. В утп стоит указать ровно то, что критически важно для покупателя при выборе.
Tatiana Bersten в нашем городе имеет значение цена и рекомендации знакомых.
Юлия Воронцова “Мебель, которую рекомендуют”
Tatiana Bersten «Делаем Мебель для Вас, как для себя…»
Константин Добров может быть вы считаете, что хороший стол может быть только дубовым и навека, а я хочу недорогой комплект, потому что у меня маленькие дети все запачкают красками и планирую сменить, когда подрастут
Не стоит сравнивать с собой. Это как представьте, примеряя пальто, вы услышите от продавца: я бы взял это пальто, хорошее!
А с чего продавец взял, что его личное мнение и вкус совпадают с вашим?
И ещё важный момент: утп усилит доказательство. Например: даю гарантию 10 лет, потому что делаю сам и отвечаю за каждый гвоздь.
Yulia Vorontsova “нежный мебельщик”
Юлия Воронцова возможно это поможет
https://aleksandrdotsenko.com/formula-unikalnogo…/
Юлия Воронцова Мне очень нравится_Заботливый мебельщик. Просто дальше нужно одна-два небольших предложения-пояснения и будет супер. Внимательно выслушаем/посоветуем оптимальное и тп. Как-то аккуратно это прописать. И будет ооочень здорово. И потом на кейсах показывать.
Мне тоже нравится “Заботливый мебельщик” (и реально интересуют такие услуги). Наверное, в вашей рекламе стоит описать ситуации, в которых требуется забота. Чтобы всем было понятно, какой смысл имел в виду автор.
Евгений Екимов Да, согласна с вами. Автору можно просто провести интервью с мужем-мебельщиком, понаблюдать за ним и выкристаллизовать: в каких конкретно действиях его забота проявляется, как эти ситуации выглядят, что делает он, что делает при этом заказчик: о чём спрашивает, как себя ощущает, что заказывает по итогу, как после отзывается. И после этого чётко прописать нужные фразы-слова в паре предложений расшифровки УТП. И ЦА может тоже прояснится, кому очень нужна забота мебельщика: пенсионерам, которые плохо ориентируются в современном, или женщине, у которой муж на работе и ей нужно самой справиться с заказом или ещё кто-то.
Наталья Фоменко , Да, например, “Заботливый мебельщик” уберет за собой не как попало, а до каждой пылинки).
За 60 дней изменим ваше лицо без уколов и операций! Уберём морщины, брыли, пигментные пятна и шрамы после акне
Вячеслав Пак добавьте при помощи чего. Вариантов сразу много в голову идёт, отсюда масса возражений и страхов, которые к вашему способу, наверняка, не имеют отношения.
Tatiana Bersten спасибо за подсказку
Tatiana Bersten однозначно, надо писать за счёт чего. Те, кто занимается внешностью, отлично понимают, какие есть варианты. Чудес не бывает, надо понимать за счёт чего.
Вячеслав Пак “новая голова. Недорого”
Valeria Cuba Топ УТП
За 60 дней изменим ваше лицо без уколов и операций! Уберём морщины, брыли, пигментные пятна и шрамы после акне
Вячеслав Пак добавьте при помощи чего. Вариантов сразу много в голову идёт, отсюда масса возражений и страхов, которые к вашему способу, наверняка, не имеют отношения.
Tatiana Bersten спасибо за подсказку
Tatiana Bersten однозначно, надо писать за счёт чего. Те, кто занимается внешностью, отлично понимают, какие есть варианты. Чудес не бывает, надо понимать за счёт чего.
Вячеслав Пак “новая голова. Недорого”
Valeria Cuba Топ УТП
Точно !!!
Сейчас все массово покупают только полное “г” и исключительно по супер высоким ценам
Главное что было “упаковано” и хорошо продавали “впихуны”…
А дальше эксплуатировать все равно никто не будет …
Нах нужна эта очередная “коробочка”…
В любом случае покупают только те, у кого есть деньги…
А у них уже давно все есть и им не нужно, но если хорошо продать купят – деньги же нужно куда-то тратить…
А те у кого нет…
Те при любом раскладе не купят
У меня в шапке профиля написано: “Простая физика и простая математика” (я репетитор и веду занятия по этим предметам). Бывает, что и не совсем простая, но “базовый уровень” у меня преобладает. Отрицание здесь возможно – кто-то из преподавателей считает, что “2х2” – это скучно (или невыгодно), и потому специализируется на подготовке к олимпиадам. Последнее – это не мой случай.
Евгений Екимов Меня не цепляет. От слова никак. Хотя сам ходил к репетитору, чтобы поступить в физмат школу и потом поступить в политех
Значит, вы не входите (и не входили) в целевую аудиторию. А некоторые входят, и кто-то из них приходит ко мне.
Евгений Екимов Наверное. Но я ходил год. Я мыслю результатом. Вы мыслите процессом. Это разные вещи. Подумайте над тем что написали – кто-то из них приходит ко мне.
Да, кто-то приходит. Конечно, не все прочитавшие – как и в любой “воронке продаж”. А некоторым из пришедших я и сам говорю, что им лучше не ко мне. И даже подсказываю, к кому, на мой взгляд, им стоило бы обратиться.
простая физика – это хорошо. Много тех, кто думает, что это сложно, поэтому это ЦА.
Есть конечно, те кто соображает и так, но, думаю, немного тех, кто учится хорошо, но ставит в планах олипиаду по физике выиграть.
даже можно просто разделить на 2 группы:
1) простая физика – просто и понятно любому
2) закрытый клуб – для тех, кто имеет амбиции
Я уже разделил. У меня прямо так и написано: “Я работаю с двумя категориями учеников – кому нужна физика и кому она не нужна.
Это не значит, что со всеми вообще – правильнее сказать, что с некоторыми из тех и из этих”.
Евгений Екимов а меня зацепило. Мне стало интересно ваше описание
Евгений Екимов “объясняю сложную математику и физику понятно и доступно”
Точно !!!
Сейчас все массово покупают только полное “г” и исключительно по супер высоким ценам
Главное что было “упаковано” и хорошо продавали “впихуны”…
А дальше эксплуатировать все равно никто не будет …
Нах нужна эта очередная “коробочка”…
В любом случае покупают только те, у кого есть деньги…
А у них уже давно все есть и им не нужно, но если хорошо продать купят – деньги же нужно куда-то тратить…
А те у кого нет…
Те при любом раскладе не купят
У меня в шапке профиля написано: “Простая физика и простая математика” (я репетитор и веду занятия по этим предметам). Бывает, что и не совсем простая, но “базовый уровень” у меня преобладает. Отрицание здесь возможно – кто-то из преподавателей считает, что “2х2” – это скучно (или невыгодно), и потому специализируется на подготовке к олимпиадам. Последнее – это не мой случай.
Евгений Екимов Меня не цепляет. От слова никак. Хотя сам ходил к репетитору, чтобы поступить в физмат школу и потом поступить в политех
Значит, вы не входите (и не входили) в целевую аудиторию. А некоторые входят, и кто-то из них приходит ко мне.
Евгений Екимов Наверное. Но я ходил год. Я мыслю результатом. Вы мыслите процессом. Это разные вещи. Подумайте над тем что написали – кто-то из них приходит ко мне.
Да, кто-то приходит. Конечно, не все прочитавшие – как и в любой “воронке продаж”. А некоторым из пришедших я и сам говорю, что им лучше не ко мне. И даже подсказываю, к кому, на мой взгляд, им стоило бы обратиться.
простая физика – это хорошо. Много тех, кто думает, что это сложно, поэтому это ЦА.
Есть конечно, те кто соображает и так, но, думаю, немного тех, кто учится хорошо, но ставит в планах олипиаду по физике выиграть.
даже можно просто разделить на 2 группы:
1) простая физика – просто и понятно любому
2) закрытый клуб – для тех, кто имеет амбиции
Я уже разделил. У меня прямо так и написано: “Я работаю с двумя категориями учеников – кому нужна физика и кому она не нужна.
Это не значит, что со всеми вообще – правильнее сказать, что с некоторыми из тех и из этих”.
Евгений Екимов а меня зацепило. Мне стало интересно ваше описание
Евгений Екимов “объясняю сложную математику и физику понятно и доступно”
Про крейзи УТП что-то в голову не приходит, но из хороших мне запомнилось УТП Оксана Галайба (у Оксаны транспортная компания). “Доставим груз в срок или бесплатно”. Надеюсь, не переврала
Irina Sokova единственный нормальный комментарий
Мне очень нравилось УТП, которое раньше было у Эллада Горина, бизнес-психолога на программах Вебсарафана: “Я человек-радар, со мной легче исцелять раны и открывать дар”. Так красиво звучит!
Юлия Воронцова Рада слышать! это мое любимое!
УТП: Каждый ваш товар поможет сделать повторный заказ!
Мультиссылки на упаковке вашей продукции для увеличения продаж:
http://www.4one.click
УТП-отрицание: Сейчас ваши товары НЕ помогают сделать повторный заказ!
+
Vita Livshitz пожалуйста:
https://5x.websarafan.ru/school_algorithms?utm_source=fb…
Про крейзи УТП что-то в голову не приходит, но из хороших мне запомнилось УТП Оксана Галайба (у Оксаны транспортная компания). “Доставим груз в срок или бесплатно”. Надеюсь, не переврала
Irina Sokova единственный нормальный комментарий
О, у нашего приюта даже в социальной части предпринимательства есть уникальные преимущества: мы забираем кошек из дома, кастрируем и передерживаем до снятия швов. Для людей, которым укол поставить и шов обработать – это головная боль и страх, наша услуга – бальзам на душу. Мы, кстати, единственные в городе с такой услугой
Андрей Нарушев Ага. Кастрировать сами они точно боятся
. “Вы боитесь, что не справитесь с уходом? Тогда мы сделаем это за вас “
спасибо за идею
Большинство озвученных тут УТП не утп, а вода.
Тает во рту, а не в руках!
Мне очень нравилось УТП, которое раньше было у Эллада Горина, бизнес-психолога на программах Вебсарафана: “Я человек-радар, со мной легче исцелять раны и открывать дар”. Так красиво звучит!
Юлия Воронцова Рада слышать! это мое любимое!
УТП в рифмах. Я сама себе пишу))
Например:
Билет скорее покупай
,
в Калининград – янтарный рай/
#вгостяхучайки
побывай,
апарты 10 дней снимай
/ трансфер экскурсий получай
))
А что там в итоге стало с Сергеем из примера? У него с изменением УТП что-то изменилось в продажах? Можно на его сайт взглянуть?
УТП: Каждый ваш товар поможет сделать повторный заказ!
Мультиссылки на упаковке вашей продукции для увеличения продаж:
http://www.4one.click
УТП-отрицание: Сейчас ваши товары НЕ помогают сделать повторный заказ!
+
Vita Livshitz пожалуйста:
https://5x.websarafan.ru/school_algorithms?utm_source=fb…
О, у нашего приюта даже в социальной части предпринимательства есть уникальные преимущества: мы забираем кошек из дома, кастрируем и передерживаем до снятия швов. Для людей, которым укол поставить и шов обработать – это головная боль и страх, наша услуга – бальзам на душу. Мы, кстати, единственные в городе с такой услугой
Андрей Нарушев Ага. Кастрировать сами они точно боятся
. “Вы боитесь, что не справитесь с уходом? Тогда мы сделаем это за вас “
спасибо за идею
Большинство озвученных тут УТП не утп, а вода.
Тает во рту, а не в руках!
УТП в рифмах. Я сама себе пишу))
Например:
Билет скорее покупай
,
в Калининград – янтарный рай/
#вгостяхучайки
побывай,
апарты 10 дней снимай
/ трансфер экскурсий получай
))
А что там в итоге стало с Сергеем из примера? У него с изменением УТП что-то изменилось в продажах? Можно на его сайт взглянуть?