Пишет мне в личку знакомая, Наталья зовут.

— Таисия, помоги, ничего не понимаю. Хотела нанять маркетолога. А они мне, сначала один: «Я только воронками занимаюсь, лидов привожу. Изучать нишу, копаться в ЦА и пр. — не буду». Другой: «Я занимаюсь продвижением в каналах. А вот конкуренты, рынок исследовать — это не ко мне». Это что ж, мне нескольких нанимать? Или все-таки есть такие, кто все может сделать? Тогда сколько они будут стоить?

Вопрос, и правда, интересный. Повторю для Натальи и для всех, кто не видел, мой пост месячной давности. Полезный, отрезвляющий.

Мы с вами пройдемся по вариантам, какие бывают маркетологи. Опять же, сможете понять, какой вам нужен.

Бренд-менеджер (старое название). Его основная задача — растить долю рынка и делать так, чтобы ваша марка была узнаваемой и продаваемой. В основном — ковыряет конкурентов и делает исследования рынка перед запуском нового продукта, придумывает название и рекламный образ. По-простому — чувак пишет много презентаций и табличек. Типа, я придумал — вы делайте. Кто делать будет? Все, кто ниже.

Менеджер по маркетингу (собственно говоря, маркетолог). Этот управляет процессами маркетинга. Должен координировать выполнение маркетингового плана сотрудниками и подрядчиками. Внимание, заметочка, запомните, этот перец НЕ РАБОТАЕТ над поиском позиционирования, сегмента, болей, УТП. По идее (прекрасная такая изначально была идея, ага) — он приходит на готовый фундамент и дальше его реализовывает. Запомнили?

Интернет-маркетолог. Этот бывает в разных ипостасях. SMM-маркетолог, директолог, таргетолог. В зависимости от специализации — занимается продвижением в каких-то конкретных каналах. Этот про ИНСТРУМЕНТЫ. Чуете, куда я веду? Этот чувак (да простят меня все таргетологи в друзьях) — этот еще ниже в «пищевой цепочке», чем менеджер по маркетингу. Он опять — не приходит на голое, невспаханное поле, он приходит на готовый продукт, готовый сегмент, готовое УТП, понятные отличия от конкурентов. Он приходит херачить, искать и приводить трафик через выбранные инструменты.

Маркетолог воронок продаж. Эта персона занимается выстраиванием воронок. Думает — как прогреть вашего потенциального клиента, от момента «холодного» (только что пришел, только что увидел вас или ваш продукт) до момента «хочу купить срочно». Прогрев ведется как за счет инструментов, так и за счет продуктов. Помните, вот это все: продукт на входе (tripwire), основной (main offer), допродажа (upsell), постпродажа (downsell). Он комбинирует инструменты и разные форматы ваших продуктов и добивается того, чтобы потенциальный клиент (лид) — хорошенечко прогрелся, и, в конце концов, купил. Опять же, ребятки, он не задается вопросом — кто, какая ниша, чем вы отличаетесь от конкурентов, какими словами про ваш продукт говорить. Он, по задумке, берет это все уже готовое, и под это думает, как прогреть.

Продакт-менеджер (новомодное название) — на самом деле этот спец тянет кусочек работы брэнд-менеджера. А именно: делает так называемый customer development. По-простому — делает 100500 глубинных интервью, с целью выявить сегмент и «сильно горящую» потребность этого сегмента, под который нужно прям right now подстраивать продукт, сегмент и воронку. Отвечает, что важно, не только за интервью as per se, а за готовый продукт, который ваша ЦА хочет купить.

Довольно? Или еще прописывать? Есть еще маркетологи-аналитики, маркетологи посадочных страниц, траффик-маркетологи и т. д и т. п.

Мораль сей басни такова. Маркетологов много разных. И поэтому, когда вы нанимаете одного «крутого» — вы просасываете весь процесс. Сорри за грубость, но так, может, хоть запомните. Не бывает одного такого многорукого, который все, с начала и до конца сделает. Ну или бывают, конечно, такие многостаночные бойцы, но они стоят ОЧЕНЬ дорого, и они бывают ОЧЕНЬ редко. Забудьте, короче, для вас не бывает.

Кого нанимать-то тогда? И как быть? Внимание! Вот главная мысль поста. Затаили дыхание.

Нужный вам маркетолог зависит от этапа развития вашего бизнеса.

Как первокласснику не нужна химия, так вам на этапе систематизации (поиска метода получения постоянных продаж) не нужен бренд-менеджер, например.

Все. Поэтому ваш маркетолог за 150 штук них@@ вам не сделал. Не потому, что он дебил или все маркетологи балаболы, а потому, что вы наняли его 1) рано 2) или поздно 3) или не на те задачи 4) или попытались спихнуть на него все сразу. Ферштейн?

Каждый предприниматель с ограниченными ресурсами и несистемными продажами сначала должен делать начальное, а потом делать потомное, а не все сразу.

И разбираться, что сначала, что потом, и как сэкономить по дороге, чтобы не остаться без штанов, оплачивая всех этих хиромантов — это уже ваша задача, да. Основная!

О том, как с этой задачей разобраться, я рассказывала на мастер-классе «Как получать заявки и продажи без бюджета или с минимальными вложениями». Слушатели были в восторге! И так как тема актуальная, я решила его повторить.

08.09

в 17:00 мск

приходите на повторную трансляцию мастер-класса «Как получать заявки и продажи без бюджета или с минимальными вложениями».

Ставьте + в комментариях, и я пришлю вам ссылку на регистрацию.

И напишите, у кого уже был опыт с маркетологами? Возможно, ваш опыт опровергнет мои слова. Делитесь, всем будет полезно, в том числе мне.

Автор вопроса: Taisiya Kudashkina