Подскажите, посоветуйте, поделитесь опытом.

У нас творческая студия, занимаемся обучением оффлайн (вокал, гитара, фортепиано, барабаны, рисование)

80% уроков индивидуальных

Ощущаем тенденцию: не брать абонементы, оплачивать разово и… не приходить – отменять посещение день в день…

То есть при покупке абонемента проговариваем и прописаны Правила, что отмена меньше чем за сутки, то занятие сгорает. Но кто оплачивает разовые занятие – это правило как бы не действует…

Накануне администратор подтверждает занятие у ученика (смс/wa/звонит) и 10-20% подтверждённых не приходят (иногда звонят отменяют или просто не приходят)

Есть ли какие-то рычаги предотвращать это?

Вариант: не ставить бронь урока без предоплаты- кажется странным… хотя может есть такая практика, а я просто отстала от жизни?)))

Автор вопроса: Venera Maksimova