С разрешения автора Юлии Даниловой стащила пост из группы

Пиарщики и маркетологи России

Интересно мнение предпринимателей. Может, действительно, клиенты бывают такие бесячие, что приходится ставить их на место? Не свои уйдут, свои останутся

Коллеги, как думаете вот такой стиль коммуникации в каких-то случаях может пойти на пользу бренда и способствовать росту продаж (такая новая искренность на грани с агрессивным хамством)? Или все-таки это дорога вникуда, на которую иногда вступают, желающие выделиться хоть как-то?

Это ведь вряд ли иннициатива администратора магазина, которого наняли отвечать на отзывы, скорее уж такое с одобрения владельца, либо вообще он сам отвечает

Автор вопроса: Irina Korman