P.S. Спрашиваю не как маркетолог, а скорее как автор статей. Хочу для себя составить какой-то список каналов продвижения для малого бизнеса, когда денег нет от слова “совсем”. Нащупать какую-то фактуру и возможно найти в комментариях к посту экспертов для статьи с темой “Как запустить бизнес с минимальным бюджетом”. Сорри, что сразу не прояснил
Если владелец компании выделит только $1000 на квартал на маркетинг, на что бы вы посоветовали их потратить? В качестве примера можно приводить свои бизнесы
Автор вопроса: Ярослав Борута
Бюджет на маркетинг согласовывается на год и фиксирован, зависит от оборотов компании и многих факторов
Если владелец бизнеса сделает так как описано выше – то это меня лично не касается, я с дурачками не работаю
Юрий Будилов не уверен, что в малом бизнесе такая схема используется. Но я не владелец бизнеса, не могу сказать точно)
Юрий Будилов Ну это смотря какая система менеджмента) Нету такого понятия, что бюджет согласовываться только раз и на год) а где же гибкость?
Artem Demchenko Э – Эджайл))))
Категорически не хватает вводных для решения такой задачки. Из серии – какие цели первичны, что предлагает компания своим клиентам/покупателям, где она находится, какие каналы до этого показывали максимальную эффективность, каковы особенности аудитории и т.д. и т.п. Без этих вводных ответ такой: на то же, что раньше давало максимальный выхлоп. Но, вообще, конечно, если это весь бюджет на продажи, грустно это…
Катерина Логвинова а если компания только начала, без клиентов и без истории продаж?
Катерина Логвинова могло быть и хуже по бюджету))
$333 в месяц на старте – это прям совсем плохо, раз еще ничего не налажено. Но, допустим, пусть так. Но опять же, не хватает вводных – все зависит от ценности предложения, конкурентной активности, особенностей аудитории, особенности продукта, географии и т.д.
Катерина Логвинова звучит грустно: что тогда делать микробизнесу, который вырастает из хобби в духе “буду делать кондитерку на детские дни рождения”(
Ярослав Борута ну а что делать. Самые большие затраты всегда на старте. Например, провести аналитику, заказать тексты и визуалы и пр. А уже потом, когда все налажено, тогда уже можно бюджет на покупку лидов только тратить.
На фисташки)
Антон Перетяка если без соли, то норм)
На SERM
Katrin Zurich не уверен, что у микробизнеса будет “репутация”, которой можно будет управлять. Но идея хорошая, Спасибо!
Ярослав Борута нужно пробовать.
А чего хочет владелец добиться? Какова стоимость привлечения клиента? Средний чек? LTV?
Алексей Виноградов типичный микробизнес: хочется заработать, не в минус, только начали, ни первых клиентов, ни первых продаж, ни возможно даже лендинга)
Ярослав Борута лендинг + CRM + запись звонков + отслеживание каналов рекламы + оформленные профили ВК, FB, Insta = 50.000 рублей.
Далее 5000 настройка Яндекс Директ простая и столько же на тестовый микробюджет, только на РСЯ, чтобы сайт в поисковике чуть приподнять.
Если останутся деньги – Реклама FB, VK, Insta, не меньше, чем по 10000 в канал, не меньше чем 3 месяца подряд. Ну а настройка канала зависит от ниши.
Ярослав Борута как пример – один из моих бизнесов: средний чек 80.000, стоимость клика порядка 6-9 руб, стоимость подписанного договора 4200 руб
Алексей Виноградов а имеет ли смысл ставить IP-телефонию и платить за CRM, если клиентов около 5-6 в месяц?
Ярослав Борута входящие звонки идут на мобильные телефоны собственников/менеджеров.
Конечно, можно погадать на кофейной гуще – почему именно не покупают? Потому что вкинули в Директ, а надо было в Инсту? Потому что директор забухал и пропустил 6 звонков, но сказал, что лидов не было? Или секретарша не знает, что отвечать людям на вопросы и не умеет их задавать?
Если нет денег на CRM – пускай собственник идёт на рынок торговать. Там бюджет на маркетинг прозрачный: вывеска, визитка, реклама на Газель у входа.)
ЗЫ: у меня по одному направлению не больше 2 клиентов в месяц. И я не считаю затраты на CRM, телефонный номер и прочее в пределах 4.000 рублей сильно значимой статьёй
Алексей Виноградов спасибо за обьяснение! Моя вера в CRM окрепла )
Ярослав Борута ну, это не совсем CRM) скорее, CRM + ERP с учетом аналитики. Например, благодаря ей я знаю, что в одном из проектов стоимость клика задирать выше 15 руб бессмысленно, а наивысший отклик у меня от постов будет в четверг и вторник. В воскресенье и понедельник бесполезно запускать рекламные кампании и размещать посты. Угадайте, сколько я сэкономил на этом знании?)
На маркетинг. Тот самый, который не диджитал.
Алексей Перекрестов слышал, что их не разделяют) А что не так с диджиталом?
Ярослав БорутаЯрослав Борута а кто говорит, что с диджиталом что-то не так?
Про “не разделяют” – тоже слышал. Можно открыть большую дискуссию, но зачем?) Работал в проектах, где бюджеты на маркетинг были от нуля до 500$ в месяц. Получалось стартовать успешно. Диджитал отбрасывали сразу, за такие деньги его не бывает. Кроме минимального SMM, без таргетинга.
Евгений Руденков
Чем компания то занимается?
Галина Павловская к примеру, выпечка кондитерки на дому. Или микроагентство дизайна из двух человек.
Ярослав Борута если кондитерка – интегрироваться в районные соцсети – это вообще бесплатно. Согласовать с админом рекламный пост, сделать скидки и угощения жителям района. Выходить в директ, тем более, тратить деньги на сайт, на этом этапе, бессмысленно. Лучше потратить деньги на качество и развитие сервиса. Насколько сильна конкуренция в районе? Кто что предлагает, ввести то, чего нет у конкурентов. С дизайном сложнее. Нужны заказчики. Опять же, попробовать поработать по району. Активизироваться в соцсетях и на профи.ру.
Галина Павловская спасибо! Крутая идея с угощением жителям района. Локальный бизнес выходит
Ярослав Борута только без фанатизма с угощением) такие акции запомнятся раза с пятого, а наш народ падок на хяляву, съедят все, что дадут. По пол порции, по четвертинке) даже с премиум сегментом, этот вопрос у меня изучен вдоль и поперек))
Галина Павловская угу, я бы даже давал лучше в подарок при покупке, чем бесплатно. А то так обесценивается труд
Ярослав Борута да, да. Ну и дегустации, но в узкой ЦА. ЖК около пекарни, например
Галина Павловская видел, как и в премиум, и в масс-маркет сегментах делают дегустации, правда не знаю, насколько они эффективны
Ярослав Борута эффективны для знакомства с продуктом. Если продукт востребован и будет находиться в шаговой доступности с потребителем. Ну или тогда нужны комфортные условия доставки и адекватная цена.
И, самое главное, не стоит себя принижать словами “микро”. Крупняки, тоже, в штате лишних людей не держат. Все стараются переводить на аутсорс. Если два человека – профессионалы в дизайне, они никакие не микро. Можно прекрасно работать в таком составе. Главное – были бы клиенты. Смелость города берет!
Галина Павловская так точно! Спасибо за заряд бодрости
Ярослав Борута это не заряд. Это жизнь!
Если вот работа совсем “нарайоне”, то с людьми работать, с жителями. Пробегитесь, загляните к конкурентам. Прикупите у них всего понемногу, попробуйте и сделайте лучше или дешевле. Листовки и промоутеры всякие, тоже ноль. Никакого эффекта. Пишите о ваших успехах!
Галина Павловская спасибо! Напишу скорее об успехах других – как автор статьи
Ярослав Борута хорошо, ждем!)
Зависит от тематики и региона. Начал бы с SEO и сайта. Это сработает позже, но зато может помочь привлекать трафик без дополнительных затрат. Потом, если позволяет бизнес – другие условно бесплатные инструменты ориентированные на охват – ютуб, яндекс.дзен, для некоторых тематик реально зайти в Пикабу и даже Фишки.нет. С небольших бюджетов от этого будет максимальная отдача. Тут главное трезво оценивать шансы по каждому из инструментов. Одежду монобренда, например, через свой сайт не продать. А промышленное оборудование сложно продвигать в инстаграмме.
Евгений Руденков У меня кстати подруга продаёт одежду своего бренда в Инстаграме и на сайте. Но продаж больше с инсты
С SEO конечно долго ждать результатов, но вы правы – оно того стоит.
Ох, на счёт Ютуба не уверен, там без бюджета сейчас тяжело продвинуться, общался с предпринимателями.
Ярослав Борута ютуб, просто, это игра прям сильно вдолгую. СИЛЬНО вдолгую. Основные расходы идут на продакшн, но я, например, могу организовать монтаж + текст + озвучки 4-5 видео в месяц за 20-30к. И эти видео будут набирать, по началу мало, но постепенно все больше и больше. Вот и получается, сайт готов, оптимизация сделана, в дорогие направления типа закупка ссылок не играем.. генерируем контент на сайт (статьи и новости), его же льем в привязанный к сайту дзен + часть статей используем как базу для роликов в ютуб. В итоге бренд постоянно генерирует контент, тратя на это 30-50к в месяц (разумеется, если снимать самим) и еще останется на тесты разных рекламных каналов типа таргета, контекста и т.д. Да, долго, да не везде работает. Но на 1000 у.е. это самая разумная стратегия. Исключение только там, где можно сработать по лекалам БМ, т.е. лендинг + контекст и из 1000 сразу выросло 20-30 тысяч и уже на 2-3 месяц бюджеты на маркетинг совсем другие. Только БМ работает почти никогда
Евгений Руденков спасибо за подробный ответ!
По ютубу полностью согласен, с товарищем запустили ютуб, то без продвижения и с нерегулярным постингом дело долго идет.
Вот я еще писал статью на основе инфы от экспертов, там тоже всё грустно:
https://www.unisender.com/ru/blog/kuhnya/youtube-channel/
Ярослав Борута сейчас каналы раскачиваются от 2 лет. Быстрее или удачно зашедшие темы, или через тик-ток, или через шортс
на коньячок