Вот вы хоть раз слышали, чтобы сантехники спорили о том, какой ключ лучше: газо

Sergio Mekeda Корпоративная культура – вообще разводняк, чтобы платить меньше сотрудникам и вешать лапшу потенциальным клиентам))) А вот регламент на предприятии – штука наиважнейшая, в тч и рабочее время. За ошибку в работе можно пару раз простить и внести в должностные инструкции пункты, как избежать в дальнейшем. За нарушение регламента сразу кпи резать. Даже не задумываясь. Составил акт об опоздании за подписью свидетелей и подписью опоздавшего и денежка уменьшилась. Тут дело не в якобы результате, даваемым сотрудником. а в работоспособности всей машины предприятия в целом. Важна ритмичность работы, а не результат отдельных “гениев”. Нарушает ритм, выставляет свое геройство напоказ, намерен так всети себя и впредь? Пошел лесом такой сотрудник, вне зависимости от его личных “результатов”. PS официоз при отъеме денег у работника нужен всегда – чтобы в прокуратуру не поперся с дуру (я там бывал по всяким поводам, связанным с персоналом)))

Sergio Mekeda В регламенте пишем: предупредить непосредственного руководителя. Выполнил – спим хоть до вечера. Не предупредил и не вышел – кпи в минус без анализа оправданий. Нет ничего страшнее для бизнеса, чем самостоятельное мышление сотрудников без согласования направления со своим начальством. Сотрудники не обладают всей полнотой информации по бизнесу и не могут рассуждать о целесообразности того или иного действия (бездействия) в плане работы. Я ведь не против демократии и свободы мнений, отсутствия регламентов и инструкций, привилегий “лучшим продажникам” или “100 отжиманий за курение в туалете”))) Но есть одна непререкаемая истина в вопросе: сколько продержится в рынке предприятие. на котором директора выбирают рабочие, а начальник цеха согласует с ними график работ и выходных?))))

Sergio Mekeda При переходе к процессному управлению никаких свобод быть не может. Свободный график – это только иллюзия. В любой момент времени руководитель должен знать, что сотрудник занят делом. Это ведь не сложно. Съездил на встречу – отчет по результатам, план и даты дальнейших взаимодействий с клиентом – будь добр, занеси в срм. Либо человек работает, либо балду гоняет “за процент”. Любой график поддается описанию в регламенте и должностных инструкциях. Нарушение оговоренного – наказание строптивых)))

Sergio Mekeda У меня руководство производством 10+ лет))) Что главное при работе? РИТМИЧНОСТЬ! Любой тормоз или ускорение вредит всему циклу))) Да и в диджитале не сильно отличается сейчас. Все мечтают о самоорганизованных сотрудниках))) Но что ж делать, если к этому способны не более 3% людей. Это от природы так. а не потому. что они такие хотят специально пакостить))) Отсюда на первое место встает обязанность руководителя держать постоянный контроль над тем, чем заняты люди. И постоянно корректировать процесс, чтобы они работали, а не изображали из себя великих профессионалов. На удаленке это как негде проявляется. Чем крупнее бизнес, тем идеальнее сотрудник, который тупо выполняет распоряжения, приказы. инструкции, не ведет пропаганду исключительности и не болтает за углом, какое начальство глупое, что не дает ему халявить. На первое место выходит лояльность, а не профессиональные качества. Время руководителя на улаживание закидонов звездящих товарищей дороже, чем нанять 2-х без закидонов, с тем же выхлопом по прибыли с их работы.

Sergio Mekeda Дело не в сильной руке, а квалифицированной голове, владеющей технологиями управления))) Многие забывают, что надо ставить задачи, контролировать их ход и завершение. Почему-то считается, что РОП должен уметь продавать лучше своих сотрудников))) Да вот нифига подобного))) Продают продавцы. Обязанность руководителя их организовывать правильным образом)))