Коллеги! Мне нужен ваш совет.

Записывался на 3х-дневный вебинар и уехал в командировку, поэтому решил по приезду купить запись вебинара.

В продажнике был указан вариант: запись вебинара и доступ в Закрытый клуб на 3 мес. Цена и плюшки устроили, оплатил по реквизитам на расчетный счет.

Получил доступ к вебинару, который располагался в закрытой части сайта.

Но, кроме вебинара в этом Закрытом клубе больше ничего не было. И за 3 месяца там не появилось никакой информации, кроме пары объявлений от автора вебинара.

Далее, сам вебинар оказался разбитым на видеофрагменты, которые нельзя скачать, то есть смотреть только на сайте!

3х дневный семинар в итоге оказался длительностью в среднем 3 часа за первый день, 2 часа- второй день и 1,5 часа за третий день!!!

Ладно, и это пережил.

Поскольку материал достаточно сложный, то подразумевалась постоянная работа с записями. Проходит 3 месяца и мне отключают доступ!!!

Оказывается, мне продавали не запись вебинара, а только возможность доступа к записи!

Как такое может быть?

Написал претензию на почту компании, но там глухи и слепы. Типа, ты знал на что идешь! Ответы приходят в формате “ни здрасте ни прощай, ни подписи”

Но как? Я же четко помню, что покупал доступ к записи и доступ в Закрытый клуб.

К слову, сказать, обычно под термином “Закрытый клуб” подразумевается некое общество соратников, заинтересованных в той же теме и активно обсуждающие насущные проблемы бизнеса. Так вот, в этом Закрытом клубе видимо был только я один, реально!

На всякий случай сделал скрин свежего продажника, там всё тоже самое, но только выросла цена!

После неудачной попытки добиться правды через общение почтой, позвонил на мобильный телефон автора курсов (телефон и остальные реквизиты в открытом доступе на его сайте) Эффект ноль. Полный отказ от возврата доступа к оплаченной записи вебинара. Но, после моего разговора на сайте неожиданно меняется продажник, и теперь в нём четко написано, что предоставляется доступ к записи и доступ в Закрытый клуб только на 3 месяца.

Вообщем, я в раздумьях, что делать?

Выводить автора вебинара на чистую воду и тем самым за свой счет поднимать ему посещения и продажи, пусть даже на волне черного пиара?

Забыть и простить как жадного старикашку?

Но ведь кто то другой попадется на этот обман?

Вот не понимаю, как люди могут так позволять себе легко разбрасываться клиентами и не уметь продать по нормальному свои знания? Голова у автора в части предмета вебинара отлично соображает, а вот в остальном как то туго, а может в этом и есть великий план обогащения – обмани ближнего?

И, еще, я не понимаю, что теряет автор вебинара, закрывая и не открывая доступ к ОПЛАЧЕННОЙ записи? Что я пойду и куплю его снова?

Что посоветуете?

p.s. Тема вебинара специфична, к заработку в интернете не относится и это сугубо оффлайн бизнес.

Автор вебинара и детали будут открыты 28 февраля 2017 г. здесь же.

UPD. Детали ситуации в продолжении здесь.

https://www.facebook.com/groups/364545523718021/permalink/657466344425936/

Автор вопроса: Pavel Sharonov