Друзья, а подскажите, пжл, примерный прайс от агентств или же от фрилансеров вот на такой пул работ по ежемесячной поддержке сайта интернет-магазина в очень высоко конкурентной нише рынка.
Сайт на OpenCart. Ниша – доставка цветов. Сайту чуть больше полугода.
Понятное дело, что все это не надо делать ежедневно. Но это все надо уметь делать как минимум и все всегда мониторить.
UPD: в этом списке приведены гарантированно только те работы, которые хотя бы раз выполняются или выполнялись.
1. Технический контроль за новым товаром на сайте – размещение, корректность всех опций товара, его атрибутов, визуальной составляющей, логичное распределение по категориям.
2. Быть всегда на связи по вопросам работы и развития магазина по всем каналам связи. Время реакции на любое обращение по сайту – не более одного часа.
3. Фактически 24/7 мониторинг работоспособности сайта и оперативное решение всех возникающих технических проблем на уровне сервера-хостинга. Оперативное устранение ошибок и технических сбоев.
4. Проработка и модернизация каталога товаров – визуальная составляющая, удобное и логичное юзабилити навигации, корректная техническая составляющая.
5. Проработка актуальной семантики для сайта, тенденция к выводу тематических и сезонных ключевых запросов хотя бы в ТОП-20 ПС.
6. Контроль сайта на предмет оптимального заполнения всех необходимых тегов для товаров, статей, разделов и страниц с учетом основной семантики цветочной ниши и сезонности товара.
7. Поддерживание в рабочем виде и корректировка при необходимости канала для поступления заказов через чат-бот Телеграм.
8. Активная работа над сезонными предложениями, товарами и категориями – усилить, поставить более наглядно на сайте, заранее глобально усилить seo.
9. Корректное планирование, оформление, проработка seo, грамотная перелинковка всего статейного контента на сайте.
10. Корректировка при возникающей необходимости модулей доставки и оплаты, внесение изменений в модуль упрощенного заказа.
11. Оперативная корректировка контента тестового и информационного – добавить-убрать новые точки продаж, часы и способы доставки, поменять акции, условия доставки и т.п.
12. Проработка бонусной системы лояльности на сайте.
13. Мониторинг органики Яндекса на предмет позиций, анализ и проработка всех метрик статистики и посещений установленных.
14. Работа и оформление с поступающими отзывами через сайт и через иные информационные каналы.
15. Весь визуально-графический ряд сайта – тематические баннеры, иконки, пиктограммы, подбор и обработка изображений для статей, акций и т.п.
16. Дополнительная проработка семантики сайта с учетом сезонности – необходимые seo – заголовки для статей, блоков, каруселек товаров, баннеров и т.п.
17. Постоянная оптимизация карточек товаров – все должно быть удобно, наглядно, красиво. Возможное добавление и оформление новых опций и атрибутов.
18. Подстраховка и корректировка менеджеров Проекта при необходимости в период пиковых нагрузок – чтобы работали все каналы поступления заказов.
19. Техническая помощь таргетологу в настройке систем аналитики рекламы при необходимости.
20. Контроль за актуальной версией CMS и обеспечение корректной работы всех установленных модулей и плагинов.
21. При желании клиента НЕБОЛЬШИЕ изменения в дизайне сайта в рамках установленного шаблона, добавление на сайт новых блоков, установка и настройка новых модулей при необходимости.
22. Перенаправление категорий на уровне сервера, в которых временно нет товаров (чтобы не потерять клиента) на иные категории, в которых ассортимент имеется.
23. Технический контроль при проблемах онлайн платежей с сайта с уведомлениями в админ часть магазина и в Телеграм-чат.
24. Бэкапы сайта при необходимости.
25. HTML верстка при необходимости.
26. Постоянный мониторинг работы корректности фильтров при поиске клиентами товаров.
27. Администрирование сервера.
28. Проработка, тексты и усиление с учетом seo категорий товаров на сайте.
29. Добавление и оформление на сайте видеоряда для ассортимента товаров.
30. Защита сайта от вирусов при необходимости.
31. Анализ конкурентов на предмет маркетинговой составляющей. Маркетинговые консультации на пол шага вперед по рынку.
32. Отчеты о проделанной работе.
Ну и огромным плюсом, конечно, будет искренне болеть, радеть и переживать за Проект!
Автор вопроса: Nasti Ivanova
ИМХО, такой огромный фронт работ нужно дробить на тематические блоки. И оценивать частями с учётом временных интервалов. И определять количество часов поддержки за эти деньги. Это работа не одного месяца, плюс в процессе, как правило, появляется необходимость в новых доработках. Если оставаться в рамках фикспрайс, то у клиента образуются завышенные ожидания и/или неоплаченная переработка у сопровождающего специалиста.
Евгений Зайцев может подсказать и помочь
Евгений Зайцев Не скромничайте, озвучьте ценник в вашей компании. Для статистики очень надо.
Анастасия Гнитько этот “ценник” изначально нужно составить так как у Вас запрос на работу целого отдела, а не определенного специалиста. На текущем этапе нет понимания необходимых объемов работ. Вижу запрос на Маркетолога, SEO-шника, Программистов, Девопрос, Дизайнера и Контент менеджера. Нужно пообщаться и определится с объемом работ, по каждому специалисту. Только зная эти данные можно будет сформировать нормальное предложение. Все остальное будет “пальцем в небо”. Напишите мне в ЛС, обсудим подробнее
Евгений Зайцев Эта работа уже сделана и текущее сопровождение идет сейчас одним человеком.
Мне важно знать если бы я обратилась к вам при таких запросах:
какой бы ценник вы мне выставили на сборку и запуска сайта
какой бы его текущее сопровождение.
Можно точную цену не называть, а называть диапазон.
Анастасия Гнитько если хотите узнать стоимость выполненной работы у другого подрядчика и оценить целесообразность текущего прайса, то напишите объем выполненных работ для каждого специалиста и я просчитаю Вам стоимость этих работ у нас. Один “человек-оркестр” не заменит отдел, а у Вас описана работа именно для отдела (не может один человек, пусть даже талантливый) заменить 5-6 узкоспециализированный профессионалов)
Евгений Зайцев Проект реализован, результат есть.
Реализовывал его 1 человек.
Анастасия Гнитько ну так и машину, в гаражах, чинит один мастер (и двигатель и по электронике и кузовщину), но вот итоговый результат, от официалов, на много лучше, чем в гаражах. Так что каждый выбирает себе исполнителя исходя из фиг. возможностей и прочих предпочтений
Проект перед такими работами важно привести в порядок, расписать четче процессы иначе большой слив бютжетов …
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/…
вам нужен руководитель инхаус который будет отвечать за онлайн канал (то есть все перечисленное: маркетинг, seo, crm, сайт, контент, товары). Далее этот руководитель координирует исполнение всех этих вещей, на его усмотрение руками инхаус сотрудников или аутсорс на специализированных (каждый за свое) подрядчиков. Проще всего найти такого человека по позиции «руководитель интернет магазина»
Он есть:) Нам нужно примерно оценить стоимость.
Считаем бюджет.
280-350К/мес
Там одного пункта не хватает:
33. Нимб носит самостоятельно, помощник не выделяется.