Коллеги, друзья, нужна ваша помощь. Я решила создать онлайн тренинг. Уже давно, лет 7 назад. Тогда я обращалась к маркетологам, и у нас не вышло сотрудничество, я не понимала их, они не понимали меня. Я прошла массу курсов по запуску онлайн-курсов для эспертов. Сама что-то узнала, но так и не смогла сама запустить ничего. Не хватает технических навыков и навыков маркетинга онлайн и таргета. Ну и времени. И вообще я думаю, каждый должен заниматься своим делом.
Я мечтала встретить продюсера-партнера. И встретила недавно. Я была рада. И ожидала, что… Вот в этом, первый мой вопрос:
Что надо ожидать от продюсера? И что должен или может ожидать продюсер от эксперта? Я бизнес-психолог, коуч, опыт 28 лет.
Второй вопрос: нужно ли все бразды правления с нашим рекламным кабинетом отдавать продюсеру? Он от меня именно это просил. А нас на курсах учили, что всякое может быть и надо не бросаться в руки типа спасителя и пусть он сам решит наши проблемы, а все же головой соображать и не давать полный доступ к рекламному кабинету. А так хочется :)))). Но я выстоила. Но вот и разошлись поэтому.
Друзья, спасибо сразу за ваши полезные рекомендации и свои опыты. Я пока еще сохраняю желание создать тренинг в августе для программистов, которые хотят начать свой бизнес в онлайн именно по Душе. И без кого я не могу обойтись? Я думаю, что без продюсера. Но партнера. А как на самом деле?
Автор вопроса: Оксана Покатаева
Оксана, это удача, если Вы нашли того, кто готов стать Вашим партнёром. Онлайн-бизнес – это обычный бизнес. Чудес не бывает, чему бы не учили на своих курсах Мариченевы, Афонины и прочие эксперты продюсирование.
Садитесь за стол переговоров со своим партнёром и обговариваете все пункты сотрудничества: пропорции инвестиций, если таковые имеются, зоны отвественности, кто за что отвечает, кто не что может расчитывать, ваши ожидания взаимные от проекта, как вы будете разводиться (а развод случиться, это вопрос времени), у кого какие доступы к чему. И все ваши договорённости прописываете в договор сотрудничества. Дальше бьете по рукам и начинаете пахать на общий успех.
Большинство проблем от отсутствия договорённостей. Не наступайте на эти грабли
Юлия Пономарева Статью то напишешь?
Игорь Ёлкин уже скоро:)
Юлия, благодарю вас. Вот в этом и случился кризис. Мы не обговорили. Как будто все поняли. Но хорошо , что шли шагами мелкими. К тому же мне пришлось это регулировать и как будто становиться менеджером всех и себя тоже. Вот это что кто должен, я одно представляю , они другое.
Оксана Покатаева вначале вас будет больше, чтобы ввести человека в свою экспертность. Потом меньше. Но выйти из процесса на 100% вы не сможете.
А у вас уже есть концепция курса? Методолгическая часть проработана?
Татьяна, это тренинг. Я веду их 28 лет. Просто это в онлайн. Поэтому да, методология есть. Смотря кто что под этим подразумевает. Сейчас я буду уточнять каждое слово
Оксана Покатаева я вас поняла.
На публичной странице даёте доступ редактора, в рекламном кабинете – рекламодателя. И всё, никакой гадости никто вам не сделает. Ключи от аккаунта инсты всё же дать придётся – там оформление профиля, постинг, статистика, рассылка.
А по поводу ожиданий уж определитесь, исходя из того, кто что может и за какие деньги /ресурсы/сроки
Нелля, ну а они хотят роль администратора. А я почитала, там все права. Нэлля, проблема ещё в том, что когда мы такие вот как я учиться , мы в рекламном кабинете натворили много чего. И не понять где там что. Вот что вы написали, я слова понимаю, а как это сделать не знаю
.
Оксана Покатаева есть разные программы, благодаря которым исполнитель сможет выполнить все необходимые действия с вашего компьютера и под вашим присмотром. Например, TeamViewer. Человек возьмёт управление курсором на себя и выдаст нужные роли, вы будете только наблюдать и пароли вводить.
Роль администратора давать действительно рисково. И чего бы вы там ни натворили в рекламном кабинете, исполнитель будет работать с нуля.
Оксана Покатаева как вариант, погуглите, как выдавать роли на публичной странице в фейсбук; как выдавать роли в рекламном кабинете. Это очень легко и займёт от силы 10 минут
Нелля, значит, я всё же правильно сделала, что не дала роль админа ? . спасибо вам. Вы меня подбодрили. А то я ведь доверяю . Но и здоровый смысл тоже есть. И я знакам верю. А знаки не давали инет , поэтому Тим Вибер не получался. По ощущениям , у меня тоже хорошо всё. По крайней мере на начальном этапе всё понятно.
Нелля, спасибо. Попробую..но уже с новым партнёром. Жду снова
Оксана Покатаева если причиной разрыва отношений с партнёром стало именно требование партнёра слить пароли админа, это мисскоммуникация, скорее всего. Нормальному исполнителю достаточно этих ролей, если вы не могли их выдать по техническим причинам – это могло вызвать напряжение. Не могу вам советовать, но я бы пересмотрела предложение партнёра. Если нет выгоды – тогда выводы закономерны. Только из-за технического недопонимания рвать отношения может быть горячкой.
Нелля, но это уже обоюдное решение. Они хотят полный доступ . А не хочу. Дальше нет вариантов. Но, конечно, думаю, есть и подводные причины. Но их я не могу обсуждать, это уже не этично будет с моей стороны.
Нелля Лемешенко Оксана Покатаева ключи от аккаунта инсты тоже давать не надо. Оформить профиль – это разовая история, которую можно сделать самому по инструкции партнёра. Посты, статистика и пр. – все это можно делать и смотреть через общий кабинет Фейсбук, если связать аккаунты инсты и ФБ вместе.
То есть нужно просто привязать аккаунт инсты к ФБ, а в рекламном кабинете ФБ дать ограниченные права своему партнеру на администрирование профиля или что там надо.
Вячеслав Пырву а директ как обрабатывать без ключей от инсты? Да и постинг должен вести один человек, следить за комментариями и прочее. В конце концов, кто сознательно будет делать гадости своему работодателю или партнёру на его страницах в соцсетях? Как бы не сложились отношения, вредить таким образом будет лишь безумец
Нелля Лемешенко в кабинете ФБ есть всё – от комментариев в постах к инсте до сообщений в директ. Сотруднику/партнеру можно настроить доступ к тем опциям, которые нужны.
Посты и комментарии будут вестись при этом как бы от лица владельца аккаунта.
“Кто сознательно будет делать гадости?” – ну, я бы не стал идеализировать всех людей и пути развития отношений с ними. Личная безопасность в первую очередь, а философские вопросы – во вторую.
Вячеслав Пырву вопрос ни философии, а репутации. Если до сотрудничества чистая, то вряд ли профи будет её портить. А там как хотите, каждый меряет по себе.
Нелля Лемешенко ну, можно и не мерить по себе, а послушать неудачные кейсы других, а потом решить: полагаться на “вряд ли будет” или исключить риск полностью)
Тогда приглашайте просто таргетолога и того кто материалы под воронку сделает и ее запустит. Август – так себе месяц для старта
Елена, вот я и хотела чтобы продюсер всё это делал. Приглашал таргетолога и объяснял ему что надо делать. И всё что там надо. Август у меня по интернету будет более гарантированно хороший доступ. В Крыму у нас тут перебои с интернетом.
Оксана Покатаева главное чтобы ЦА была готова учиться) Что толку в хорошем инете, если людей нет. Ну если вы готовы профит продюсера оплачивать и бюджет на рекламу выливать сколько он скажет, то почему нет)
Елена, думаю готовы все должны быть. С сентября у меня курс по счастью, но это Первый университет организует. Вот до этого хотела провести тренинг для бизнесменов.
Я думаю, Вам стоит заключить с продюсером договор (который лучше составит ваш юрист либо совместно), где пропишете ответственность каждой стороны, в тч про пароли, доступы и кабинеты. Касаемо продюсеров – насколько я знаю, они не вкладывают ничего в продюсируемый бизнес (в запуски), они просто берут % от вала, тк у вас инфобизнес, то конечно будут расходы на таргет и прочее, поэтому если таргет тоже дает продюсер – то ставьте kpi, попросите анализ перед запуском, чтобы понимать, какая емкость ниши и понимать, на что реально можно рассчитывать, потому что аудитория офлайн и онлайн очень разная. в общем – хороший запуск – это приличная работа обоих сторон. и ИМХО – не стоит брать стороннего человека сразу в партнеры, сначала прощупайте друг друга
Anna, да я так и предложила, первый проект проверяем друг друга. Но вот то что вы написали, как я как психолог могу знать. Почти никак. А они не хотели это делать . А чтобы мне написать, мне надо найти ещё кого то , кто это знает.
.
Оксана Покатаева Оксана, этот кто-то называется эксперт))) Просто найдите эксперта по продюсированию (лучше очень крутого, которого не можете пока себе позволить (а точнее, не обижайтесь, но такого, кому ваш проект пока не интересен), и получите у него консультацию – это будет дешевле и Вы узнаете ответы на все Ваши вопросы. В любом случае – продюсер – это как директор завода или фабрики, ну или как дирижер, если так ближе – у него должна быть минимальная команда, он должен ими грамотно руководить. сейчас тема психологии на подъеме, я сама в инсте на одну девушку подписана, по ней вижу, что растет в геометрической прогрессии. но это нормально, жизнь постепенно уходит в онлайн, я, к примеру, не учусь офлайн уже много лет. все обучения за последние годы прошла онлайн и дальше тоже буду онлайн проходить, на офлайн нет времени.
Меня одну терзают смутные сомнения?
Зачем после массы пройденных курсов по запуску искать продюсера?
В общем, как-то всё сложно…
Татьяна, поэтому мне как психологу это всё не легко и не всё понимается и не все хочется. Это разные деятельности. Хотя все кто учат доказывают обратное. Но знать немного надо.
Самое главное здесь – продажи. И вариантов набора на первый поток может быть несколько. Например, просто через свой профиль в соцсети + закупить рекламу в сообществе. Все, набрали, провели без всяких партнеров. Максимум, помощницу взять. Сверхприбыли не будет, но будет опыт и фидбек от учеников. И курс придется дорабатывать. Не видела еще курсов, чтобы с первого раза и всем зашло. А второй способ – это планировать сверхприбыли, долго искать партнера или кого там еще, потратить много денег на рекламу, фрилансеров и прочее. А потом понять, что ушли в минус. Ну я это так, печальный и самый распространенный вариант. В общем, не проще ли начать с простого?
И проверите заодно, а умеете ли вы продавать? Потому что такие продукты продает эксперт. Никакой таргетинг и усилия продюсеров здесь бессильны, если вы завалите приведенных лидов.
Марина, нет, я не умею продавать и не хочу. Я просто 25 лет обучала продавцов продавать. Сама не умею. Вот вы правильно говорите, вижу эксперты курсов даже давно и эффективно идущих всегда их продают. А я это не хочу. Я хотела просто тренинг сделать для новых клиентов. Но сама технология мне не подходит внутренне, я не хочу продавать помощь . Вот видимо поэтому и не делается. Когда есть запрос на группу, само всё и создаётся. Поэтому да, продавать я не хочу.
Оксана Покатаева в каком смысле, “учила 25 лет продавать продавцов,, но сама не умею!?”…
Оксана Покатаева это бизнес, а бизнес это продажи. Без них бизнеса нет. Здесь нет места люблю/не люблю. Это не хобби. И экспертные курсы представляет и продает тренер. Без вариантов. Никакие супер мега воронки емейл, ботов и таргетинг не помогут, если эксперт не продает свой курс сам. Вебинары, эфиры, посты строятся на продажах. И за экспертов личные посты не пишут. Причесывают их мысли, да. На вебинарах и эфирах тоже эксперт старается конвертировать лидов в продажи. А вот потом уже включается продажник на созвонах. Если не хотите продаввть сами, то вариант маркетплейс чужих курсов, вы учредитель. Все остальное делает команда. Но там уже другие принципы продвижения и продаж.
Оксана Покатаева Этому учили?
Марина, я всегда так живу что люблю делаю. Что не люблю , стараюсь не делать, если это не жизненно важное . И клиентам в этом помогаю. Жить по Душе. Кому то нравится продавать.
попробуйте продавать сами на “теплую” аудиторию. У Вас есть сайт, рассылка, страница на Фейсбуке, вКонтакте, Инстаграм, где сидит Ваша потенциальная ЦА? Начните с них, предложите курс им и смотрите как все пойдет. Уже 7 лет прошло, и ничего не запущено. Так лучше начать с малого, но начать ИМХО
Светлана, а я подумала, не началось, так и не надо, может . За это время много чего делается. И мастермайнд группы веду онлайн, и консультации, и организацию веду по изменению корпоративной культуры. А курс просто уж как мечта была, когда они только начались . Как есть запрос , свои группы итак идут. А по технологии там же много приходят новых. Это было интересно узнать.
А в чем ценность рекламного кабинета?
Не очень понятно, как преподавать курс по открытию бизнеса онлайн и задавать вопрос о доступах к кабинету онлайн рекламы.
Онлайн бизнес без онлайн рекламы не возможен. Онлайн реклама без доступов в рекл. кабинеты невозможна.
Это как сделать ремонт в квартире, не давая ремонтной бригаде ключей от квартиры.
Ну или я чего-то не понял.
Дайте доступы, но без права администратора, как минимум.
Мне думается, что от продюсера надо ждать то, в чем вам самой вообще неохота.
Вот у нас бумажка, на ней список: что надо, чтобы устроить проект. Продукт (это ваше) – качество и содержание. Устройство обучения (?) – кто? Как людей на курс найдём? Как им продавать будем?
И вот он каждый процесс. Кто его устраивает и сопровождает – вы или продюсер?
Мне кажется, в продюсере видят такого человека, который все устроит, возьмёт на себя. Он наверное может. Но собственник экспертного бизнеса эксперт же? Как мне видится в вашей ситуации. Продюсер приходит и уходит.
Юлия Осина есть разные формы сотрудничества.
Елена Юмашева ну да, но решение же принимает владелец бизнеса. И в экспертном бизнесе, и в продюсерском.
Юлия Осина если речь о партнёре, то владельца 2, и надо договариваться.
А не так, что все под себя забирать, потомушта..
Елена Юмашева а если не о партнере, а о нанятом продюсере?
Юлия Осина в теме написано «партнер».
С наемными можно заказывать любые варианты.
Берите наемного, платите ему, и будет так как вы хотите.
Иначе, если у вас партнёрство, то у продюсера рекламный кабинет это его часть работы. И вы входите на территорию партнера. Нет доверия, то и партнёрство не стоит затевать.
Мне кажется, для начала вам нужно определиться, какую роль вы хотите оставить за собой.
Если предпринимателя и владельца бизнеса – то придётся разбираться самостоятельно без вот этого «продавать не умею и не хочу». А дальше ищете и нанимаете подрядчиков (и продюсера так тоже можно), контролируете, организуете, считаете бюджет.
Если хотите снять с себя ответственность за продажи, то тогда ваша роль – просто автора тренинга и нанимать будут уже вас)
Есть у вас раскрученные площадки с аудиторией? Бюджет на трафик?
У меня вопрос к вашей нише. Психологический тренинг для программистов, чтобы вытянуть их из найма в свой проект?
Вы уверены в достаточной емкости этого сегмента? Программисты – люди не очень эластичные, особенно те, кто в найме. Они вообще людей часто не любят. Я с ними более 20 лет работаю (с той частью, которая на фрилансе – и ещё более менее может выстраивать отношения).
А теперь по теме:
Вы разбираться обязаны. Так как инфобизнес – это на 95% технические средства и дилжитал маркетинг. И только на 5% – контент.
И да, вы должны делегировать и давать доступы ( в рекламный кабинет в том числе ), если хотите разделить объём работы. В одиночку очень тяжело вести учебный процесс, рекламный, финансовый, продажный.
Кстати для рекламного кабинета можно отдельный аккаунт завести, если что.
Вопрос номер один
Вы бизнес-психолог, коуч.
Почему курс именно для программистов, о чем курс именно для программистов?
У вас есть какой-то первичный спрос по этому направлению и желающие пройти ваш курс или это ваше личное желание сделать именно такой курс?
В любом случае тут все должно начать с самостоятельного или совместного с продюсером глубокого исследования Целевой аудитории.
Создать тренинг в августе – очень короткий срок. Нормально-адекватный тренинг за месяц не создать и не продать. Тем более за плечами уже 7 лет желания и вероятно каких-то попыток.
Чего ожидать от продюсера. Продюсер – предприниматель, с пониманием маркетинга, с организаторскими способностями.
Продюсер продумывает стратегию запуска и форму продукта (сколько уроков, какая длительность, список доп. материалов и т.д.) – на основе проведенного анализа ЦА и конкурентов.
Вместе с экспертом проектирует экономическую модель бизнеса
Осуществляет поиск, найм и управление основной командой проекта
Контролирует техническую составляющую проекта (какие сервисы использовать, что где и как настроить)
Ведет финансово управленческий учет
Руководить процессами, контролирует всю команду проекта.
Эксперт отвечает
за качество продукта, смыслы и наполнение курса, соц. сетей и всего контента.
формирование своего личного бренда эксперта
Методологию обучения и результаты учеников на курсе
Свое позиционирование на рынке и развитие как специалиста
Ответы на проф. вопросы и запросы.
Взаимодействие с другими экспертами рынка
Продажи в публичных пространствах – на выступлениях, в блогах, на вебинарах и т.д.
Рекламный кабинет и таргет.
Честно – это… мелочи… Как договоритесь, так и будет. И здесь так же важен вопрос – как вы вкладываете бюджеты в таргет. Откуда они беруться, кто вкладывает, в каких пропорциях. От этого отчасти будет зависеть и вопрос того, чей рекламный кабинет.
Глобально суть в том, что без продукта, который делаете ВЫ – результаты рекламных кампаний продюсеру не сильно нужны. Т.к. будут применимы в первую очередь именно к вашему продкту.
Но с другой стороны это безопасность для продюсера, что после того, как будет построена система вы просто не встанете и не выйдите из проекта со словами Вам спасибо, дальше я все сама сделаю.
Светлана, благодарю. Вот мне важно было это понять. Спасибо. Программисты потому что есть запрос. Я всегда делаю под запрос
Оксана, возможно, вам будет интересно участие в закрытом бизнес-клубе Вебсарафан. Для создания тренинга на первом этапе вам не нужны продюсеры, нанятые маркетологи и прочие специалисты. На обучающей программе вы, под ручку с тьютором и в связке с группой экспертов сможете проработать базовый маркетинг, упаковку тренинга и сделать первые продажи. Хотите узнать подробности ? Оксана Покатаева
Irina, да, я всегда собираюсь. И всегда планы. На август группы мастермайдинга веду. Потом веду курс счастья. Поэтому пока переношу
Оксана, важно больше ясности вам, очевидно. поэтому я бы посоветовала вам Tatiana Abramova она консультирует малые бизнесы в онлайн и не только – на старте. Потому что вы, похоже, можете сделать ту же ошибку, что однажды я – начинаете нанимать команду прежде времени. Это приведет к еще большей неясности и путанице.
Я бы с удовольствием бы не брал доступы от рекламных кабинетов, но увы. Есть задачи по настройке, по аналитике, отчетность, подключение таргетологов, настройки конверсий и т.д.
А так у меня этих кабинетов, как у дурака фантиков
Максим, а как тогда быть? На курсах учат не давать доступ . Потому что карта привязана.
Оксана Покатаева Это как пригласить строителей делать ремонт и не пускать их в квартиру. Во первых не давать им доступа к финансам. Второе ставить ограничение на лимит средств.
У меня сломался мозг от запроса. Знаю как продавать и делать бизнес онлайн и хочу продать обучение этому, но не понимаю как мне это делать и как это работает …..
Если это вы про мой запрос, то я не поняла ваш вопрос. Вроде запрос в посте очень точный от меня.