Добрый день! Занимаемся производством сложного дорогого аналитического оборудования, рынок В2В. Продажи штучные, много технических консультаций, переговорных процессов и личных продаж. Подскажите, как прокачать коммуникативные навыки сотрудников, возможно посоветуете тренинги, какие? Есть ли у кого-нибудь опыт с отличным результатом?

И сразу второй вопрос, интересно ваше мнение, что целесообразнее – прокачивать коммуникативные навыки технических спецов или техническую грамотность менеджеров по продажам?

Спасибо!

Автор вопроса: Mila Varshava