AIDA не работает!
Вижу, что пост начат с болей – не читаю.
Триггеры – махинация и обман!
Вижу подобное в обсуждениях, в том числе и здесь. Я копирайтер, и для меня важно разобраться.
Начинаю с себя. Задаю себе вопрос: как я сама реагирую на продающие посты и триггеры?
Да, схему вижу сразу – глаз наметан. Читаю “боли” и себя не узнаю – значит мне не нужно, закрываю. Если про меня и реально “болит” – продолжаю.
Есть проблема и есть тот, кто утверждает, что может помочь ее решить. От покупки меня отделяет доверие автору и возможности в данный момент времени. Заслуживает автор доверия, готова я вложиться ресурсами – сделка состоялась. И я реально делала покупки после продающих постов!
Почему же не каждый выстрел попадает в цель?
– Не настолько болит. В этом контексте и различают боли и потребности.
– Болит, но “не мой человек”. Не откликается. Манера общения неприятна и тд. Ок, интернет велик.
– Личные блоки читателя на продажи. “Ну вот, опять что-то втюхивают!” Поэтому чередуем и разнообразим контент. Прямые и нативные продажи. Посты по схемам и разговоры “по душам”.
– Конкуренция. Найти и осознать свою уникальность и свою ЦА. ”Мои люди всегда со мной!”
– Внутренняя неготовность специалиста к продаже. На первый взгляд мистика, но действует. Сознательно нужны деньги, подсознательно – мягкий диван. Стоит проработать!
– Наша нелюбовь к предсказуемости. Каждый ведь чувствует себя уникальным, а здесь – шаблоны! Но ведь в жизни мы совершаем море стандартных действий, и не паримся!
– Отрицательный опыт: расписано красиво, а на деле пустышка. Да, бывает! Как копирайтер стараюсь “фильтровать” заказчиков, чтобы не быть к подобному причастной. Но 100% гарантии нет нигде.
Что у меня с триггерами?
Я знаю их, но все равно работают. Потому что затрагивают глубинные общечеловеческие инстинкты, а я – не робот.
– Покупаю по скидкам и акциям,
– Занимаю свое место среди сильных и достойных,
– Не упускаю редкого случая и тд.
Лишь бы честно и во благо!
Если речь о рассылке – нужно попасть в цель, или письмо не откроют. Мы ведь в личное пространство к человеку премся! Или по-делу говори, или не тошни своими вопросами дурацкими, на которые сразу хочется сказать “НЕТ!” Потому письма для рассылки и писать труднее, и ценятся дороже.
Но если вы подписаны и регулярно кого-то читаете, ясно ведь, что вам будут иногда что-то продавать.
Когда парень регулярно приглашает девушку в ресторан, выказывает знаки внимания, для нее не будет неожиданностью “непристойное предложение”. Принять ли – ее выбор. Но округлять глаза, возмущаться, кричать “я не такая”? Не по-взрослому…
А вас возмущают продающие посты?
Автор вопроса: Ирина Духова
И сколько стоила ваша реклама? (Любопытно без подковырок)
VE Rona Неа
Слово “боль” – уже начало манипуляций с целью продаж, терпеть его не могу.С болями идут к врачу, а всё остальное – желания и потребности.А ответ один: клиента/читателя – надо искренне любить и стараться сделать ему хорошо, как хотел бы себе.Товар/услугу тоже нужно любить и верить в неё.Работу свою – копирайтинг и тд (см п. 1 и 2)… Читатель это чувствует и начинает доверчиво подаваться тебе навстречу.И вот тогда между вами возникают настоящие отношения, пусть и товарно-денежные
Меня восхищают тексты которые убедили меня сделать покупке, жаль что мало кто умеет их писать. А вот антиаидчики веселять. Любой талантливый маркетолог обязательно проходит на пути к опыту 4 пути1 О АИДА2 АИДА зло3 О АИДА можно миксовать4 О АИДА
Gleb Panteleev согласна! Сделать по классике и продать – это высший пилотаж!
Если боль не цепляет, это просто не ваша боль или потребность. Вас цепляет незаметно для вас и естественным путем тот посыл, те боли которые у вас есть.
Андрей Мачихин совершенно верно! У меня с этого список начинается
Подскажите, а какие посты вы относите к продающим? В рекламе, в таргете, в контент-плане, посты-самопрезентацию? Ведь сегодня каждый тип или формат поста что-то продают – где-то позиционирование, где-то личный бренд, где-то идею или смысл?:)
Марьмихайловна Высоцкая согласна – весь контент коммерческого блога продающий. Я здесь про прямые продажи с призывом к действию в конце. Для сложных продуктов – это последний этап воронки продаж. Когда люди уже знают о продукте, и им нужно указать, куда платить. Это утрированно
Ирина Духова ну так в рекламе АИДА как работала так и продолжает работать. Вы не ЦА вот для вас и не работает.
Ирина Духова и не только комерческого блога контент продающий.
Марьмихайловна Высоцкая ну так я об этом в посте в первом пункте писала: не попал в боль – человек мимо проходит, и это норм. На то и воронка
Ирина Духова А смысл вашего поста в чем?
Зоя Дымент пожалуй пересказывать не буду
Зоя Дымент нативка
Марьмихайловна Высоцкая Да у меня ощущение, что тут пришел человек после каких-то курсов таким вот образом себя самопрезентовать аудитории. Написано коряво, с теорией проблемы, а самое главное – вообще, совершенно, то есть, вот абсолютно непонятно, какая у этой простыни текста цель.
Ina Selivanova да, мне тоже показалось. Может и профдеформация быть) Я тоже подтупливаю иногда уже)
Меня смущает когда просят – “продающий пост”) А продавать должен не пост, а выстроенная концепция контента. Маркетинговая стратегия должна быть. Тогда приходят и сами хотят купить)
Екатерина Бабикова согласна! Увы, такое бывает. А попытки объяснить о концепции воспринимаются как раскрутка на дополнительные бабки
Ирина Духова именно так и есть. Чаще всего нет понимания, что 6 постов разных стилей и сторителлинг приводят к результату, а не продающий пост
Екатерина Бабикова
Ekaterina Babikova не приводят тексты к продаже. НИКАКИЕ. Тексты просто раскрывают суть продукта/услуги. К продаже приводит суть продукта/услуги, цена и контекст.
Ina Selivanova да, и ещё много другого – я в посте об этом писала
Ina Selivanova конечно, но текст это же как раз демонстрация товара, компании, ценностей и тп и тд. Текст инструмент передачи, поэтому всё-таки приводит). Если плохо донести результат будет соответствующий
Ekaterina Babikova меня просто очень смущает (и бесит, если честно) какая-то детская вера, что придет писатель, скажет волшебные слова, и все улетит, как горячие пирожки. Если нет ценности – никто это не продаст.
Ina Selivanova конечно! Продажа – это “Сумма технологий”, почище Лемовской
Ina Selivanova ах, ну это нет конечно) это я говорю то как опытный маркетолог+писатель Я даже когда в личном Инстаграм пишу, всегда думаю для кого, зачем, в чем УТП
Ekaterina Babikova Обнимемся!
Продающие посты я воспринимаю спокойно. Но только в том случае, если они и написаны спокойно, как деловое предложение. “У нас есть вот такая-то классная вещь (или услуга), она полезна в таких-то случаях и стоит столько-то денег. Если хотите узнать подробности (или сразу купить) – добро пожаловать по ссылке”. А попытки манипулирования при продаже я вижу сразу и очень их не люблю. Особенно если автор старается запугать читателей. “Вас вытеснят роботы, а чтобы этого не произошло – срочно идите учиться”. К тому, кто такое скажет, я ни за что не пойду.
Первое правило маркетолога – не суди по себе!
второе правило маркетолога – узнай, что думают другие.
Анна Ладина вот и узнаю
Дима Малявкин возможно. Но я всё равно примеряю на себя образы других.
Дима Малявкин вот именно.
… потому что “они” – точно думают иначе. Может жестче, а может наоборот – причавкивая потребляя скармливаемые “боли”. Культура у людей разная (понятия, привычки, типовые реакции)
Потому что текст, это только часть целого, важная, но часть) и продажи на русском статистические ниже, чем на других языках.
Для копирайтера странный текст – вы прям как специально сделали все, чтобы его не дочитали. Продающий текст – это уже давно не по Каплунову. Это – про уважение к читателю и про пользу для него, в первую очередь. Лично меня хорошие тексты не раздражают, а плохие, стало быть, наоборот. И хороший текст – всегда продающий: просто продает он не напрямую товар/услугу, а репутацию, например.
Ina Selivanova хочу защитить Дениса Каплунова. Училась у него. Сейчас состою в его клубе. Он учит именно видеть клиента и внимательно относиться к его потребностям. И он один из немногих, кто дает не только приемы, но и учит думать, когда работаешь с текстом.
Людмила Ивлева Вы меня извините, но я в этом бизнесе не первый десяток лет. На Каплунова я посмотрела на одном из его вебинаров – и его приемы мне отвратительны. И я имею право на собственное мнение – подкрепленное опытом:-) Не надо, пожалуйста, меня переубеждать:-)
Даже не пыталась Вас переубеждать. Я ведь тоже имею право…высказать свое мнение о Денисе. И здорово, что есть площадка, где реализуются права каждого.
Ina Selivanova благодарю
Похоже на профдеформацию. Такое возможно? У большинства ЦА таких текстов нет вашего уровня осознанности и знания, поэтому они не видят кругом «знаки» и нормально покупают. По себе нельзя судить в таких ситуациях, это когнитивное искажение – обобщение частных случаев. Вы – частный случай.
Виктория Бики согласна на
Я за экологичные отношения без всяких влезаний в чужое пространство. Это реально бесит уже! Вот смотрите пример: искала я себе мастера депиляции на Пхукете. Сразу обозначив требования, так как я в теме. Стаж, какие хочу материалы. Чтобы исключить вопросы почему, сразу написала: у меня низкий болевой порог. На некоторых запчастях тела я популярным материалом процедуру не выдержу При этом, мониторила местные группы, попадалось объявление в классическом построении с болями и всем остальным по поводу лазерной эпиляции. Я вообще не рассматривала это направление, и стандартная подача оттолкнула. Через пару дней мне пишет один мастер лазерной эпиляции: Увидела ваше объявление, у меня много таких клиентов, и сама я такая-с низким болевым порогом. Купите себе вот эту мазь, у меня девочки спят с ней на процедуре, даже те, которые прям трусят сильно, и им всегда больно. С этой мазью вообще не больно!» и ссылочку мне на онлайн магазин, где эту мазь купить. Пожелала мне найти хорошего специалиста, так как отлично меня понимает. Слово за слово, с заботой обо мне, не навязывая, человек продал мне курс лазерной эпиляции. Сделал скидку не на одну процедуру, а на весь комплекс. При этом, честно сказал-я делаю скидку, так как ищу новых клиентов. С пандемией многие улетели. Специалист я хороший, вот отзывы, вот результаты, или можете девочкам написать, спросить. И все так культурно, без навязывания, без Аиды. Человек вообще ничего не сказал о преимуществах процедуры, только выражал заботу обо мне, как о потенциальном клиенте. Я купила курс без размышлений, сразу в процессе переписки) Если бы она начала мне продавать, я бы закончила разговор.
Victoria Black спасибо, хороший пример
Ирина Духова я, если честно, сама себе удивилась) я смм-щик, и все эти подкаты знаю. Но человек реально подкупил заботой обо мне, а не втюхиванием. Молодец! Вот такое каждый клиент оценит
Victoria Black согласна! Экологичные продажи – это когда делишься от полноты, и это подкупает . Получается опять: главное внутри
Ирина Духова так и есть) я потом уже, как специалист, проанализировала ее голосовые и то, что она писала. Нигде человек не сказал о преимуществах своей услуги! Ни одного слова! Не сравнивал одну процедуру с другой, не рассказывал, какой он прямо классный и невероятный. Все, что я считывала-человек реально хочет помочь мне решить проблему, а не продать. Вот я за такие отношения!
AIDA устарела ещё лет 8 назад. Уже даже устарела AISAS, которая пришла ей на смену. Подтяните экспертизу.
Спасибо! Интересно, мне было важно прочитать Ваш пост
Света Сергеева классика работала и будет работать. читайте статистику и подтягивайте знания.
Света Сергеева я здесь про схемы как таковые. Спасибо, гляну
Ирина Духова и я поо схемы
Ирина Духова если Вы про глубинку, то там и до аиды ещё не дожили к моим знаниям у меня претензий нет, за 15 лет в рекламе и маркетинге ни разу не подводили
Света Сергеева спасибо, уже загуглила AISAS. За ваши 15 лет рада
Ирина Духова я тоже очень рада за себя, но, оказывается, этот ответ был не Вам ФБ не там разместил.
Света Сергеева а я уже собралась банить. Рада
Ирина Духова не страшно, я бы не расстроилась, правда удачи
Меня не раздражают. Я их читаю с позиции поиска чего-то полезного для себя. Полезного мало. Но надежда умирает последней. А вот поиск цены часто превращается в квест. Пока цену найдешь, желание увяло.
Людмила Ивлева ну да, они ведь для пользы. И да, цена часто квест
Мне очень понравился ваш пост. Задумалась, а это хороший признак )) Некоторые продающие посты раздражают, попробую выделить их признакиа) панибратские: эй ты, клевый чувак,хочешь быть еще более клевым, заходи! покупай! сникерсуй! и вот это вот все. Думаю: деточка, у тебя же молоко на губах не обсохло, а туда же. Возможно я не ЦАб) дружеско-неумело-заигрывающие-аматорские. Когда видно, что начитался умных книжек, даже видно каких, шаблон снял, а смысла не понял.
Виктория Холманова ага, порой даже знаешь автора и на какой странице это было написано
допишу, нечаяяно отправила ) в) прочитайте длинный-длинный интересный текст, грамотно написанный, чтобы вам захотелось что-то узнать и вы будете думать, что узнаете это что-то в конце повествования, но вот х(зачеркнуто)рен вам, потому что нужно прийти на мой мастеркласс. Вот это бесит, прям бесит )))
Продающие посты меня не возмущают, а веселят. Почему то далеко не все продавцы учитывают, что с другой стороны прилавка может оказать человек, знакомый с их скриптами, методиками и приемами. :0)
Dmitry Sadakov то есть сам факт шаблонного подхода вас возмущает. Меня тоже, бывает
Копирайтерам надо поднять основы психологии, прежде чем говорить, что что-то не работает) Внимание и интерес – это процесс восприятия) Если в переполненном информационном поле вы не привлечете внимание человека, и не. вызовете у него интерес то, конечно работать не будет)
Мне не нравятся посты “под копирку”( люди продают – значит что-то делают, пущай продают, уважение к любому труду, но почему они не продают по-своему, от души, этого мне не понять. Если я прочитала то, что уже читала, для меня это означает только то, что они не заморочились, а сделали ctrl c, ctrl v, а это не труд, это воровство, сразу обман.
Anastasiia Safronova а что – где шаблон, там нет души? Я бы не сказала. Ведь это просто форма
Ирина Духова мне просто этого не понять… я не люблю одно и то же, я люблю уникальность. Читаю все, что еще не читала)
Anastasiia Safronova и я такая
Нет. Конечно, порой они как-то тупо сделаны, тогда неприятно. А в целом нормально – а как мы должны узнавать о товаре?
Юлия Крутеева да, спасибо! Абсолютно адекватное отношение
Мне кажется, самое главное — это доверие к продавцу и продукту. Если этого нет, то никакие продающие тексты и скидки не помогут. А доверие формируется постепенно, это совершенно естественно для человека избегать нового и держаться за старое проверенное. Конечно можно вывести покупателя из эмоционального равновесия и тогда в порыве он может совершить спонтанную покупку. Но будет ли он доволен этим в перспективе? Сохранится ли у него доверие к продавцу, если он поймает того на эмоциональном шантаже?
Júlia Zharkaya полностью с вами согласна
Возмущают — слово какое-то… странное. Не много ли чести? Возмущаться от каких-то постов? Но вы постарайтесь смотреть на ситуацию не своим копирайтерский взором, а более простым и массовым. Глазами поклонниц Бузовой, Дани Милохина и т.п.
Александр Миронов так я когда пишу копирайтер, а когда покупаю – обычный человек. Я ж об этом
Я вижу тексты, написанные по схеме. И если мне нужна творческая услуга, то к этому продавцу точно не пойду. Если мне, грубо говоря, необходим унитаз, то нужна информация: модель-стоимость-доставка. Без боли.
Светлана Авербух согласна, и от услуги зависит
Ирина Духова мне кажется, что приходит время для трансформации профессии копирайтер. То есть будут создатели творческих и уникальных текстов(увы, всем курсам «стань копирайтером за три недели и зарабатывай что пятьдесят миллионов в месяц»). И текстов информационных: что, характеристики, почем. Вне зависимости от услуг.
Светлана Авербух честно, шла в профессию за творчеством. А вот совместить его со знанием законов маркетинга – это моя внутренняя задача, чтобы не выгореть
Не возмущают. Я их просто не читаю. Ваш тоже по диагонали пробежала, поскольку и он манипулятивен.
Татьяна Рыбкина ваше право
Я люблю продающие тексты. Но не люблю скучные и сделанные четко по “популярному” шаблону (таких сейчас много). Причем, шаблон сам по себе неплох: видимо, невысокая глубина проработки текста делает меня скептиком.
Николай Корзинов согласна. Все же “душу вложить” в шаблон стоит!
Странный пост. Больше похоже на профдеформацию.Вот я работаю с лицами. Вы представляете, скольким людям я могу сказать, “такое лицо сейчас не носят! Вот этим и этим движением вы себе создали брыли. Надо вот так и так делать”. Конечно, я вижу причины деформации и как их убрать, но это не мешает мне общаться и дружить с теми, кто особо собой не занимается, и с теми, кто прибегает к радикальным методам. Если бы я на всех смотрела профессиональным взглядом – да с ума бы сошла, или люди бы сами от меня шарахались. Кстати, одна инъекционный косметолог в интервью ютуб каналу так и сказала: “Да, я не хожу на публичные мероприятия. Меня бесят обвисшие лица”. Ну и кому от этого легче?
Меня бесит агрессивная реклама и обесценивание кого-либо. Все остальные тексты отражают (ну, или искажают) ЦА. Например, очень много людей хотят заслужить любовь у своего мужа-абьюзера, поэтому покупают таблетки для похудения, какие-то странные курсы. Для такой ЦА можно достучаться через боль. Продаст ли ресторатор самодельную тушенку через боль? Нет. Уровень духовности играет большую роль, она у всех разная.
Не возмущают. С этой паранойей на продажность в любом тексте начинают видеть манипуляцию. UPD: вопросы в конце текста подбешивают, а так норм.
Сторителлинг тоже хлам. Выгорело это все уже.
нет, мне интересно. смотрю как сделано
Anna Goldzahn профессиональный интерес!
Я, как собственник бизнеса, понимаю, что без продаж бизнесу никуда. Меня продающие тексты отталкивают на личных страницах. Когда страница создана под бизнес и заявлен бизнес-аккаунт, то отношусь к продающим текстам и аккаунтам хорошо.
Схема Аида не работает! Сказал автор, написав текст по схеме Конечно работает. Она ж лишь описывает естественный процесс вовлечения
По мне так лучше тексты по схеме, чем бессвязный поток речи, в котором не понятно, что хотят и что продают.
Дело в том, что Аида давно трансформировалась в другую схему. И теперь мы имеем дело с Digital AIDA (S).
Ден Овчинников я не о конкретной схеме, а о принципе. Спасибо
СкУчно написано. Так никто Денег не даст. (с)
Спасибо за пост
Цепляет полезная информация.Если не сейчас, то при повторной пользе, точно запомню.
Уметь надо)
Спасибо!