Привет, друзья! У меня к вам вопрос.

Появилась потребность в тренере по продажам. Нужно подтягивать сотрудников к эффективным стандартам работы.

По отрасли – онлайн продажи, покупка и продажа криптовалюты. Общение через чат, без личных встреч. На данным момент выявлены следующие проблемы:

Общение с новыми клиентами с задержкой во времени (несвоевременные ответы) ,поддержание взаимоотношений с клиентами (общение,напоминание о себе), вальяжное общение с VIP клиентами, боязнь озвучивать лучшие цены, отсутствие работы по допродажам или кросс-продажам, не закрытие диалогов с клиентами – обрывание после уточнения цены. Вот такой вот запрос образовался.

Вопрос к коллективному разуму – где можно увидеть реальные отзывы о тренерах по продажам? На что обращать внимание в первую очередь?

Автор вопроса: Маргарита Михеева