ПРОДАВАТЬ ТОВАРЫ ОНЛАЙН В 2021 ГОДУ БЕССМЫСЛЕННО ИЛИ ЕСТЬ ШАНС?

— Открыла онлайн-магазин женской обуви. Продвигаюсь через инстаграм. Продаж мало, подписчиков тоже. Реклама результата не дает. Не работает ничего, кучу креативов перепробовали, без толку. Что делать?

Свой магазин Наталья запустила недавно — и полгода не прошло. Врезавшись с разбегу в первые трудности, она пришла на консультацию разбираться, как продавать: «Когда начинала, казалось, что всё просто, а теперь…»

— Наташа, что за контент в аккаунте?

— Фото обуви, описание, ничего особенного. Что тут может быть интересного?

— Твой аккаунт — витрина магазина, ты можешь и должна сделать ее яркой, привлекательной, цепляющей.

Кто тоже продает товары онлайн? Рассказываю, как прогревать и вызывать доверие клиентов. Забирайте и внедряйте, если еще не.

Отталкивайтесь от того, что именно важно понять/увидеть/почувствовать вашему покупателю.

Например, вы хотите купить обувь. Что вы делаете, заходя в обувной в реальной жизни? Возьмете ботинок в руки, попробуете его на вес, погладите его поверхность, засунете руку внутрь и потрогаете стельку.

А я еще и нюхаю))) Меня ужасно бесит едкий запах, особенно от детской обуви с пластиком))

Ваша задача — перенести все эти ощущения в сеть. Как это сделать? Снять видео, где вы проделаете ровно эти же манипуляции и расскажете о своих ощущениях. Максимально подробно.

Говорите обо всем, что нужно знать покупателю.

Да, даже самые нелепости, о которых они могут постесняться спросить. Проговорите это в формате «для всех», не вынуждая человека спрашивать. И тогда покупатель поймет, что вы не осудите его странные вопросы, не посмеетесь, потому что вы его понимаете. И тогда он задаст свои вопросы. И это означает доверие, которое приводит к покупке.

Общайтесь с клиентами.

Это самый простой путь выяснить, какие самые острые, скользкие, неудобные (какие угодно!) вопросы волнуют их при перед заказом вашего товара. Например: как эти ботинки смотрятся с платьем, не потеют ли в них ноги, на какую ширину и подъем стопы рассчитана модель? Отвечайте на эти вопросы в постах, сториз, рассылке. Приводите цифры. И вам будут доверять.

Но не только доверие нужно, чтобы поднять ваши продажи.

26.07 (в понедельник) проведу бесплатный мастер-класс «Как получать заявки и продажи без бюджета или с минимальными вложениями».

Приходите, если срочно нужен рост продаж.

Начало в 14.00 мск

+ в комменты, если нужна ссылка.

Расскажите, у кого товары, снимаете ли видео, говорите ли в них обо всех, даже самых мелких нюансах вашего товара? Разбираете ли на молекулы?))

Автор вопроса: Taisiya Kudashkina