Фото отражает текст)
Сегодня в группе прочёл пост о сотруднике за 80к и 50 на маркетинг бюджет ….
Комментарии улыбнули) А самое забавное что вспомнил – заказчиков «супер бизнесменов» которые считают постоянно что своё купить, и штатный сотрудник это «дешевле»
Давайте рассуждать :
1. Зп сотрудника это ещё ваши накладные расходы) – даже если она часть в конверте (тогда ещё и понижение в его мотивации – потому что будут мысли
– а если кинут?)
2. Рабочее место – расходы) и не малые (и чаще всего это капиталовложения)- а значит увеличение стоимости компании
3. Его обучение (как минимум чтобы понимал что Вы от него хотите) – да люди не умеют читать мысли
– странно, и мыслят по разному ))) – вообще удивительно
4. Периодически траты денег на корпоративные мероприятия (новый год, 8 марта, 23 февраля, и возможно ДР каждого из сотрудников) – какая никакая корп культура))) – а это опять бабло
5. ?) – попробуйте сами что ещё есть в расходах?)
И да с it инфраструктурой в бизнесе так же много расходов))) но про это потом как нибудь
Автор вопроса: Виталий Тулинцев
При постоянной загрузке дешевле
пользуюсь и штатными и внешними. Штатными для рутины, внешними если нужна экспертиза.
Елена Степанцова а чем постоянная загрузка уменьшит кост? Накладные расходы то не уменьшит загрузка… проще и дешевле автоматизировать рутину, или нет?
Виталий Тулинцев соотношением затрат и результата.
Виталий Тулинцев нет не проще. Когда компьютер тест Тьюринга пройдет, тогда может быть….
Елена Степанцова
а зачем для рутины…. Тест Тьюринга?) и его могут не пройти сотрудники на ресепшен, на складе) но это не говорит что они плохо исполняют свои обязанности)))
Виталий Тулинцев документ сам себя не напечатает. А если напечатает то пока что ии печатает лажу
Елена Степанцова ) так каждый день текст на 5000 знаков и человек не выдаст)
Поэтому создать – это не рутина (имхо)
А вот рутину как раз можно автоматизировать или отдать в аутсорц (по-моему это дешевле)
Виталий Тулинцев это по вашему, на практике не так
Виталий Тулинцев 5000 знаков я к слову выдам минут за 20, ну максимум час.
Елена Степанцова ) ну пусть так) хотя каждый раз «сталкиваюсь» с обратным ….
Секретарь за 50к который ведёт календарь
Оператор который «помогает» торговым представителям выписать документы
И так далее)))
Виталий Тулинцев значит человеку удобно чтоб календарь вёл секретарь и я его понимаю.
Елена Степанцова удобно это не про расходы) и в 80% случаев эти люди ищут где с экономить деньги для бизнеса – не понимая что можно на том что «привычно»
Виталий Тулинцев извините но вы понятия не имеете о чем говорите, видимо не доросли ещё до ситуации когда удобнее и дешевле чтоб секретарь вёл календарь….
Елена Степанцова
да откуда мне дорасти та)
Примеры:
1. Компания с салонами красоты ресепшн в каждом)
2. Торговая сеть секретарь офиса и секретарь руководителя – разные люди) одна для статуса вторая для заказа канцелярии)
3. «Офис менеджер» – в офисе а 90% на удаленке))) для ответов на звонки и переадресации
И таких примеров могу ещё десятка три насыпать) но да «удобство»
Виталий Тулинцев но это же не ваши компании и вы почему-то думаете что вам со стороны виднее?
ходя судя по комментариям вы эти бизнесы не понимаете от слова совсем.
Елена Степанцова
я работаю с «этими бизнесами» в тот момент когда они приходят автоматизировать работу) и сократить расходы))) и «оказывается» большая часть на поверхности)
Виталий Тулинцев не все расходы стоит сокращать, можно и без бизнеса остаться
Виталий Тулинцев ресепшен в салонах красоты играют важную роль в клиентском сервисе, в привлечении и удержании клиентов, создании атмосферы….
Елена Степанцова ) а у меня где-то написано что всех в сад?) Вы что-то крайние варианты смотрите)
Елена Степанцова
в титульных- в 70% это делает мастер, а в «домовых» – 90%
Виталий Тулинцев я смотрю то, что вы пишите
Виталий Тулинцев и как часто вы пользуетесь услугами салона красоты?
Виталий Тулинцев я кому что я то пользуюсь. И могу сказать что меня привлекает, а что нет.
Виталий Тулинцев в моих планах приучить секретаря, вести мой ежедневник, потому что минута моего времени потраченная на это стоит кратно дороже чем её.
Елена Степанцова я 2 раза в месяц, жена от раз в неделю до раз в месяц (зависит от ее хочу) – и знать когда у твоего мастера свободно без звонка это по-моему супер) а ещё быть уверенным что запись не будет зависеть от третьих лиц- вообще идеально)
Виталий Тулинцев а меня больше устраивает общение с ресепшен. И чтоб позвонили, напомнили. Предложили чай кофе, доп услуги….
Елена Степанцова а не проще не давать шанс на человеческий фактор? И сделать календарь онлайн с всеми вашими услугами? И вариантами записи? Создавая свою занятость онлайн – и тем самым не говоря кому-то внести изменения? И двигать расписание?
Елена Степанцова – то есть вам нужно чтобы вы придя на услугу, ждали? Ок)
Виталий Тулинцев и у меня нет времени сидеть и мониторить когда у мастера освободится окно, а ресепшеонист может позвонить и предупредить что кто-то отменил визит и я могу придти.
Виталий Тулинцев нет не проще, человеческий фактор это самое главное в бизнесе.
Виталий Тулинцев клиенты люди а не роботы. При излишней автоматизации бизнес их потеряет…. Все хорошо в меру и надо думать, что автоматизировать а что нет. Что касается ожидания, иногда это своего рода прилюдия к удовольствию от стрижки, маникюра и тп хотя не помню когда последний раз ждала, обычно все оперативно. Но пока обсуждаем что я хочу от мастера, можно и кофе попить.
Виталий Тулинцев если мастер дешевый и у него мало клиентов он может и сам за ресепшен поработать. Если время мастера дороже чем время ресепшеониста – дешевле взять ресепшеониста.
Елена Степанцова ) да кто спорит что нужно выбирать что автоматизировать ))) но есть вещи в бизнесе многих что можно убрать совсем, а что перевести в цифру тем самым сократить расходы))) просто большинство владельцев это даже не замечают)
Елена Степанцова мониторить не нужно) есть варианты календарей – где можно выбрать время, дату свободные на определенную услугу – именно к тому мастеру что хотите) и завести qrcode для оплаты внутри за ту или иную услугу – представляете?) все просто и для экономии времени)
Виталий Тулинцев ещё раз пример с ежедневником руководителя. Можно вести самому, но в некоторых ситуациях дешевле поручить это секретарю.
Виталий Тулинцев вы меня не слышите, так что закончим на этом.
Виталий Тулинцев мне не удобно пользоваться, календарями и куар кодами и я никогда не пойду в такой салон.
Корпоративную культуру желающие выключают переходом на удалёнку.
Евгения Михайлова можно примеры, как ее выключают таким переходом. Потому что она чуть изменяется, но в сути она есть
Сорри. Так при чем здесь фото?)
Ildos Kakimzhanov автоматизация вместо оператора ) программа
Виталий Тулинцев то есть господин Харон с его прекрасным рейтингом не имеет отношение( ок
Ildos Kakimzhanov – ))) ну можно и про него))))) но это чёрный юмор)
Виталий Тулинцев зря вы так про него. Скоро будете извиняться на камеру
Ildos Kakimzhanov ) вы наверное что-то не так прочитали – за что мне извиняться?
Ildos Kakimzhanov А имя водителя какое символичное, прямо напрашивается на ассоциации при его роде деятельности.
Несколько лет назад я рассказала это залу инхаус сотрудников на ашмановке со всеми цифрами, так меня чуть помидорами не закидали.
Да, в большинстве случаев аутсорс агентству дешевле до бюджетов в 500К, потом — по разному.
Ксения Хаит меня постоянно закидывают )))
Что бы раз в месяц попариться , не стоит строить баню. Можно ещё про отношения с женщинами и брак написать ,но тут шапками закидают