Возможно вы будете внимательнее относиться к работе таргетолога))
В июне за рекламную компанию курса взялся “спец”. Должен был работать две недели, в итоге почти два месяца, так как аккаунт постоянно блокировали (именно кабинет фб, сама инста работала). Кабинет постоянно восстанавливали, так что я не переживал (зря!).
(Надо сказать что я сразу не верил в сбор людей на курс оффлайн, у меня никогда не получалось, и тех у кого получается я не знаю).
Сейчас сменил стратегию, взял нового таргетолога для рекламы бесплатников.
А он работать начать не может((
Я признаться не знаю как избегать таких ситуаций, может вы знаете?
P.S. курс по Ораторском искусству
Автор вопроса: Александр Куклин
никак. Даже кабинеты опытных спецов время от времени блокируют фиг пойми за что. ФБ в плане отношения к пользователям и рекламодателям… гм.. подберу цензурное слово.. ужасен.
Евгений Руденков его создатель сам дьявол, а тех.поддержка – те ещё черти
Евгений Руденков и гугл не далеко от фб ушёл. Яндекс в жтрм плане радует.
Виктор Охримчук яндекс радует только в скорости ответов поддержки. Качество этих ответов.. беда. Это я как автор в Дзене говорю
гугл редко комментирует свои решения, но там и совсем уж дикий бред встречается реже + для гугла Россия страна 3-го мира, доход отсюда мизерный, в сравнении с Европой и США. Поэтому яндекс вроде и отвечает, но доит свою аудиторию гораздо интенсивнее.
Тут поддержу начинающего коллегу, с фб постоянно идут блокировки и какие-то проблемы с ограничениями всевозможными. А все опытные таргетологи вынуждены держать несколько резервных аккаунтов т.к заблокировать могут в любой момент вообще без каких-либо нарушений
У нас так же было. Есть резервы. Фэйсбук блокирует частенько.
Фб не просто блокирует – разблокирует после обращений в поддержку, он “запоминает”, что в этом аккаунте были блокировки, и снижает карму. Некоторые советуют удалить рекламный кабинет и создать новый
Не поможет, уже проходил подобное. В техподдержке Фб работают отборные олигофрены. Остаеться только терпеть и надеется что рано или поздно разблокируют.
Антон Горбенко писать на английском пробовали? Там ответы быстрее.
И немного нажать на эмпатию: мол, у меня компания стоит, люди без работы.
Если реальных причин для блокировки нет – разблокируют. Как только, так и сразу удаляйте и заводите новый
Нелля Лемешенко и на английском и на русском и на клингонском. Им пофигу на вас и ваши проблемы)
Мне кажется у фб есть колесо с различными вариантами действий в которое они врящают когда нужно принять решение о блокировке или разблокировки аккаунта
Антон Горбенко ну, тот случай, когда персонализация не просто неуместна – она оскорбительна) не на “мои” проблемы, у меня всё ок
Прошу прощения)
Антон Горбенко у меня есть чувство юмора)) но также и хорошая память, хоть я и не злая
А в качестве идеи – напишите, что у Вас меньшинства работают, и блокировка ведёт к финансовым негативным последствиям тех, за права кого в США так любят бороться
Pavel Medvedev они ответят что все меньшинства работают у них, в поддержке
Нелля Лемешенко по поводу кармы. Негативная карма распространяется не только на сам кабинет,но и на бм. И даже на админов,которые в нем есть. И кстати,новый админ,с подпорченной кармой из другого бм,может ее притащить в ваш. Типа,человек замарался в другом месте ,значит,он связан с чем-то нехорошим. И к вам пришёл творить это нехорошее))
Ирина Булгакова да, чем и плоха тотальная слежка и машинное обучение. Андроиды не мечтают об электроовцах и вообще не мечтают. Они выполняют задачу с точностью, выше механизма швейцарских часов. И второго шанса не дают.
Фб часто блокирует ошибочно и навсегда. Так что может тут и не таргетолог виноват.
Я за блокировки лк не по делу послал это дело навсегда. Иногда вообще не постичь, чего им там кажется, этим уродцам
Иногда рекомендуют брать тех кто подороже
Андрей Горбачев вообще не гарантия)
Фейсбук постоянно блокирует рекламные кабинеты по ведомым только ему причинам. Вины таргетолога в этом нет.
Если не хочется возиться в блокировками – идите в ВК.
Переходите в Еламу . У нас так за один день 12 аккаунтов заблокировали. Подтвердить удалось только один. Но его в итоге не разблокировали все равно. Спасла Елама только)
Елена Степанченко как она спасла?
Александр Куклин перешли и там создали себе аккаунты без подтверждения бизнес менеджеров. Оттуда и работаем.
Елена Степанченко и аккаунты из Еламы не блокируют никогда?)
Julia Fedorova намного реже чем обычные. Но это способ быстрого запуска рекламы если нет своих аккаунтов
Увы, но такое происходит у разных спецов – и новичков, и не очень…
Хотя, надо, конечно смотреть. Однако, то что блокировки снимали – говорит больше о том, что срабатывала автоматика…
Проверьте включена ли у нового специалиста 2х факторная авторизация.
С недавнего времени это обязательное условие для работы с БМ.
Andrey Fedichev это специалист должен знать и проверять у себя
Виктория Михайленко ну разбанить РК тоже должен уметь, так то)
Andrey Fedichev безусловно
Осознать что самое дорогое это время
там есть ряд факторов, за которые могут блочить автоматом и без каких-либо нарушений со стороны таргетолога.
Выяснять, что именно сработало, почти всегда бесполезно, лучше сосредоточиться на устранении ситуации.
Платежная карта и ваш кабинет должны принадлежать одной стране, БМ должен быть подтвержден, таргетолог тоже желательно должен находиться с вами в одной стране. Его личный акк должен быть надежным (на нем не должно висеть забаненых аккаунтов, неоплат, даже если его фб банил за какие-то личные комменты – это тоже фигово). Можно сделать ему отдельный личный аккаунт на вашу бабушку, пусть из-под него работает плюс впн.
короче, это все муторная история, готовьтесь долго разбираться.
сделайте несколько резервных рекламных аккаунтов, их обычно банят по кругу, таким образом реклама хотя бы не стоит.
Ольга Бабанина вроде все совпадает. Но все равно будем разбираться
Ты ему пароль от фейсбука давал? Блочат, когда в аккаунт фейсбука заходишь с другого ай пи
Алла Штейникова да,
Александр Куклин следующему дай доступ-права к рекламном аккаунту и странице фейсбук, а не пароль от своего фейсбука. Если нужно, пришлю инструкцию как это сделать. А то опять заблокируют, могут и насовсем или надолго
Слово «спец» вы поспешно взяли в кавычки. Впрочем, такая скорострельность в оценке характерна для дилетантов в таргетинге. Опытные никого не судят, кроме тех, кто уверен в результатах
Армен Каладжян не понятно из сообщения, 1. Кто Дилетант?
2. Почему он не “спец”?
3. И кто из нас опытный, который никого не судит
Александр Куклин ну непонятно и непонятно
Я не знаю что там вам делают с аккаунтом. Мы открыли один и он пашет как Часы уже 1,5 года.
Скажу как таргетолог. Не надо валить все на фб. Да он ужесточил правила создал новые требования. Но именно для этого клиент и нанимает таргетолога. Виноват не фб. А ваши специалисты
Как вариант, почему бы Таргетологу в своем аккаунте не запустить рекламу?)) Можно даже дублёр доменного имени под РК прикупить.
Эммм…. у меня много вопросов к компетентности ваших таргетологов. Если они не знают как решить вопрос блокировки. А ещё хуже, не знают как приступить к работе, когда кабинет в блоке
Ну не на курс, но на семинары оффлайн я нормально через таргет в фб людей собирал. Бизнес тематика
Тут надо разбираться, сначала нужно сделать аудит офера, креативов, текстов, оформления БМ, а также посадочной страницы на предмет соблюдения рекламной политики ФБ, самая частая ошибка – невнимательность.
Кирилл Смоленцев А где можно прочитать рекламную политику ФБ? Актуальную на сегодняшний день? А то за ней не угнаться, очень часто ФБ вносит изменения(
Я бы посоветовала искать другие маркетинговые каналы. Именно так мы и делаем с моими клиентами: разрабатываем стратегию продвижения курса или школы не через один только таргет Фб, а через 3-5 каналов минимум.
С уважением, Юлия Федорова
бизнес-консультант для образовательных проектов
http://www.instagram.com/jpfedorova
В течение августа ФБ 3 раза блокировал рекламный аккаунт клиента. Ниша собственное производство экоупоковки. 3 раза я вела занимательное, познавательное и подчеркнуто холодное общение. В итоге позвонила чудесная девушка Анна , сказала что проверила все рекламные кампании, они все соответствуют правилам и нормам, и просит прошения за доставленные неудобства из-за блокировки столь частой
Всё-таки мир не без добрых людей!)
Общайтесь с менеджерами FB.
Не всегда виноваты специалисты, так как FB полон глюков и порой банит даже за абсолютно белые темы.
Первый шаг – работать не с фрилансерами, а с компаниями по договору.
Дальше, требовать регулярную отчетность и вникать в то, что присылают, задавать менеджеру проекта вопросы (например, почему так часто блокируют аккаунт, если у Вас не запрещенная тематика).
Ну и на последок, работать с маркетологом-стратегом, который сможет контролировать подрядчиков или самому прокачивать компетенции. Мы вот сейчас в агенстве прокачиваем у себя ПМов, чтоб они могли выполнять роль маркетолога Клиента полноценно, так как очень много бизнесов не имеют штатного и/или не готовы нанимать консультанта, а кто-то должен хотя бы базово эту роль выполнять. Формируем внутреннего Клиента в лице ПМ, там чтобы он был заказчиком для спецов и он их дрю….. контролировал))))
Иначе – чисто на удачу надеяться, что попадется спец, который будет за Ваш бизнес как за свой переживать.
Никита Поляк вообще с агентствами тоже работал, аккаунт тогда не блочили (и вообще за 3 года это первый раз). Но результата не было, иначе продолжал бы работать.
Александр Куклин ну агенство – не панацея, просто совсем другой инструмент, в отличае от фриланса. Могу только предложить бесплатный тестовый запуск для сравнения провести
Никита Поляк Вы серьёзно?)
Анастасия Кашуба да, а Вы с чём-то не согласны из моего комментария?
Сейчас реалии требуют мультиаккаунтинг.
меня тоже забанили. фб это странный организм ((
Все работающие с ФБ знают, что рекламные аккуанты могу улетать в бан даже без нарушения правил при этом тех. поддержка не поможет от слова совсем, максимум прислав указание пункта нарушенного правила, которого нет. Не говоря про частое изменения политики ФБ и внезапно оказывается, что Ваш креатив уже не подходящий, а он создан, на тестах подогнан под ЦА и показывал хорошие результаты.