Друзья, добрый день. Помогите в экспресс интервью пожалуйста. В 100 тысяч пятисотый раз собираю информацию о том, зачем нужен риэлтор, пытаюсь выявить ожидания современного потребителя риэлторской услуги. На вопрос о том, за что платить риэлтору на моей странице получила следующие ответы:
За то, чтобы
1. Продал квартиру быстро, дорого и в оговоренные сроки
2. Чтобы снял технический геморрой с меня, делегировать все непонятные технические и юридические вопросы
3. Организовал придание квартире товарного вида: чтобы сказал сколько стоит ремонт и сам его организовал, чтобы квартира продалась быстрее.
4. Чтобы собрал всех покупателей
5. Чтобы организовал аукцион и продал по максимальной цене
6. Чтобы организовал все действия связанные с куплей-продажей недвижимости, в которые не хочу ввязываться сам
7. Чтобы помог продать квартиру с ипотекой
8. Чтобы при подборе квартиры скидывал не только квартиры с авито, но и те, которых нет на авито
9. Чтобы помогли купить сложную по документам квартиру, разрулили, а не отговаривали
10. Чтобы объясняли все риски, а не просто пугали
11. Чтобы выступал на стороне клиента и был вовлечен за те деньги что от меня получил
12. Чтобы говорил что делать дальше: шаг1, шаг2, шаг3…, был источником знаний
13. Чтобы был буфером между клиентом и контрагентом (продавцом, покупателем)
14. Чтобы сопровождал во время сделки, говорил что делать, где расписаться, за руку сопроводил по всем этапам
15. Чтобы не было нервотрепки
16. Чтобы сэкономил время
17. Помог с ипотекой
18. Помог с налогами
19. Записал в очередь на регистрацию сделки
Большая просьба, отметьте пожалуйста в комментах те пункты которые вы считаете важными для себя или добавьте то, чего не хватает. Буду очень благодарна!
Автор вопроса: Anna Morozova
6, 9, 12, 16
Чтобы не общаться с другими риэлторами)
Чтобы без него в итоге найти и купить. Делал так в итоге дважды, хотя во второй раз риэлтор очень хороший был и правда старался, но я мониторил рынок лучше.
Вот это все по адекватной цене. За 50- 100 тыс я могу сама.
6, 12, 16
как тренер работаю с риэлторами.
у каждого клиента свой запрос.
кому-то быстрее, кому- то дороже, кому- то комфортее и так далее.
ваша задача услышать клиента и объяснить почему вы сделаете это лучше чем другие и он без вас. почему с вами его жизнь изменится в лучшую сторону. но для этого он должен вам доверять и хотеть рассказать. нужно правильно начать разговор, “продать его”. тут помогает хорошая вербальная конструкция начала разговора. конгруэнтная вам вашему продукту.
но как только вы его услышите, это уже 50% заключенной сделки, если у вас технологии обработаны и есть что предложить.
и самое главно: не продавать пока не поняли что клиент хочет.
3, 6, 11, 16
И ещё — готовил покупателей к показам, работал с их вопросами и «возражениями», получал обратную связь, и чтобы фильтровал её— для выводов и новых показов
А я не понимаю, зачем они вобще нужны с такими комиссиями.
А какая нужна помощь? В структурировании исследования? Вы, на первый взгляд, допускаете изначально ошибку – не структурируете ЦА; поэтому не можете уловить проблематику. Для каждой ЦА нужно найти 2-3 главнейших «боли». Длинный список – это непросто дисперсия, а вы должны найти мат ожидание
Marina Zaytseva согласна, нужно структурировать по контексту обращения к риэлтору. А потом уже в этих группах пытаться определить что для них самое главное
А вот у меня был случай. Я слишком далеко от объекта продажи и доки надо было все оформить по новым законам. Ну и как тут без риэлтора?
И самое главное – риэлтор нужен как гарант легальности и неотменяемости сделки.
Фатима Чекунова Риелтор нотариус что-ли ?
Dima Khlystov Нет, но риэлтор профи, знающий практику.
Роль риэлтора сильно переоценена. Мы сейчас делаем проект PropTech где риэлтор и вовсе будет не нужен.
Zarina Maizel любопытно будет посмотреть и я честно говоря не верю что поголовно все захотят робота
А роль юриста?
Denis Butovichev юрист подключается к цифровой платформе и все deals происходят online
Нравится такое. Дадите ссылку? У меня юр. контора по недвижке, проверяем как раз вторичку