Добрый день! Кто связывался с Транспортная компания GTD (КИТ/ТК КАШАЛОТ)??
Ситуация следующая: приняли груз, по дороге- он сгорел. Они приняли претензию и направили её в страховую компанию. Цена товара- 43 тыс, а выплатили- 1000 руб. Страховая ссылается на то что именно так был застрахован груз.
Вопрос: почему я платил деньги перевозчику, а он перевёл ответственность на страхователя? Почему я должен при этом нести убытки, а КИТ как будто и ни при чём? Кстати, деньги за перевозку- не вернули !
Кто даст совет- в данной ситуации поможет суд?
#кит
#кашалот
#ТранспортнаякомпанияGTD
#GTD
Автор вопроса: Петр Ластовский
Так на какую сумму вы застраховали груз?
Алексей Литвинов я не заявлял о страховании. Оператор поставил 1000 руб. У меня нет претензий к страховой. Вопрос у меня к перевозчику
Петр Ластовский По договору перевозки перевозчик оплачивает не сумму страховки, а полную стоимость товара? Меня терзают смутные сомнения…
Петр Ластовский я правильно понял что:
1. Вы не страховали груз?
2. Перевозчик оценил груз в 1000₽?
3. Вы хотите полной стоимости товара и возврат стоимости услуги перевозки?
Виталий Тулинцев да, верно
Алексей Литвинов а в какой части- сомнения?
Петр Ластовский а на каком основании перевозчик должен вернуть стоимость груза? ( в договоре есть опция по оценке груза по вашим данным в случае чс?)
Виталий Тулинцев я доверил ему перевозку. Заплатил стоимость. Я заплатил- но перевозчик груз утратил. Полностью. И вы считаете- что они ни при чем? Так можно принимать груз и деньги и сразу, сжигать. И возить не надо
Петр Ластовский – давайте посмотрим со всех сторон:
Стоимость груза для Перевозчика вами не объявлена – чтобы не платить за страховку… уменьшив издержки – и перенести ответственность на других. В чем их вина? Они специально сожгли товар?
Петр Ластовский Если вы не указали стоимость вашего груза. То его стоимость для перевозчика – 0. Вам повезло, что вам вернули 1000р. Если груз для вас важен, всегда нужно указывать полную его стоимость и оплачивать страховку (это сущие копейки), тогда у вас не будет никаких проблем. А данные 45т вы не вернёте, это ваша плата за опыт..
Вы имеете право подать регрессный иск на перевозчика на 42000.
Даже не вопрос.
Вас водят этой дилеммой за нос
Нимфа Большеглазая, всё правильно, в суд. Но только какой же это регрессный иск?
Фиг его знает, что в договоре страхования? Вы его читали?
А в договоре у вас что написано про риск гибели груза или про страхование ответственности?
Статья 796 гк рф ответственность перевозчика за утрату груза
Наталья Закурина Если груз сгорел «вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело» – это цитата из указанной вами статьи, то перевозчик ничего платить не обязан.
Если же по вине перевозчика, то «в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, – в размере объявленной стоимости груза или багажа». Из той же статьи.
Объявленная ценность 1000 рублей? Получите! А вот стоимость перевозки по той же статье перевозчик обязан вернуть.
Алексей Литвинов я прочитала
и я не автор поста )))
Алексей Литвинов объявленная ценность указана в транспортных документах, а не в страховом полисе
Возможно поможет: был опыт работы (в вашем случае на стороне перевозчика). Страховать сами не имеем право, поэтому заключали договор со страховыми. И, соответственно, выплата страховки – ответственность страховой.
Не видела ни одной страховой компании, которая радостно оплачивает. Поэтому, Вам нужен Ваш договор с перевозчиком, договор между перевозчиком и страховой (Вы же не напрямую с ними договор заключали, верно?), хороший юрист, и терпение.
А что так можно было?
Обращайтесь к юристу. В большинстве случаев такие дела выигрышные
Остальное – через суд с перевозчика.
Суд.
Есть лимит ответственности перевозчика в зависимости от типа перевозки (внутри РФ/международная) и обстоятельств. Величина ответственности умножается на вес груза и получается максимальная сумма, на возврат которой Вы можете претендовать.
Лучше всего получить заключение юриста исходя из конкретных материалов дела, а не собирать мнения по похожим ситуациям
Если отправитель физ.лицо, то имеет смысл покопаться в ЗоЗПП и идти в суд именно как потребитель: не знаю, не сказали, не уведомили, услуга не получена, убытки получены, верните стоимость не оказанной услуги, возместите убытки.
За 43 тр увы судится нет смысла юрист дороже обойдется)) да и не факт что положительное будет решение
1. что у вас написано в договоре или в их публичной оферте, если договор отдельно не заключали? 95% определяет именно это.
2. обычно агент не несет ответственность (если только не докажете в суде, что он неосмотрительно выбрал перевозчика), а ответственность есть у перевозчика перед владельцем груза. Обычно она ограничена довольно сильно (т.к. перевозчик обычно не может определить характер груза, часто не контролирует погрузку/разгрузку и хранение, а клиенты норовят сэкономить отправив ценный или опасный груз как обычный) и сравнима с заработком перевозчика за 10-50 аналогичных перевозок.
3. если клиент хочет полного покрытия – дополнительно оплачивается страховка , обычно это 0,2-2% от стоимости груза. Если такая страховка не оплачивалась – см. п.1, но скорее всего там всё печально для вас.
PS С такой реальностью часто сталкиваются новички, обычно пребывающие в заблуждении, что потери будут компенсированы
Упаковка, а с ней и груз, кстати повреждаются или теряются не так уж и редко.
PPS Если готовы нести издержки в суде, тогда стоит обратиться к юристу еще до предъявления претензии.
Добрый день. А почему всего 1000 выплатили? Перевозчик сам страховал? Если так, то вам связываться со страховой бесполезно, у вас с ними нет отношений. В договоре с транспортной компанией должен быть пункт, что они несут ответ-ть за сохранность груза. Выкатывайте претензию компании перевозчику и требуйте врзмещегия ущерба. Если страховали груз самостоятельно, то собирайте весь пакет документов и обращайтесь в страховую компанию за возмещением ущерба. Страховая компания конечно не будет гореть желанием возместить ваши потери, но если и они в отказе, то должно быть обоснование. Если его нет или с решением страховой по выплате вы не согласны, то и на них можно подать в суд. Вам надо пользоваться всеми правами, которые у вас есть.
Правильные вопросы задаете Петр, только это надо было обсуждать при сдаче груза, а лучше выбирать правильную ТК, могу посоветовать.
По поводу компенсации только в суд, но все деньги не вернете
Самый реальный вариант это путем переговоров выклянчить скидки на будушие отправки .. ну и если у них часто горит то обращать внимание на сумму страховки но думаю это экономически не очень будет выгодно на обьемах
В зависимости от базиса поставки предусматривается различный порядок страхования.
Нужно видеть для начала договор поставки: кто что обязан делать, и где заканчивается ответственность каждой из сторон.
А чего 42000 напишите что 420000… по логике вашей вы можете требовать сумму утраты которую считаете, а не согласовали с перевозчиком.
Sergey Tyulenev нет, так нельзя. Есть документ- гос контракт
У нас был похожий случай, но с Деловыми Линиями. Разбили груз. Стоимость груза была по накладной 12000. Обычно, когда сдаём груз, ставим ценность по накладной, но в этот раз оператор не спросил и поставил ценность 100р. И, как на зло, груз разбили. Я переживал, что так и выплатят 100р. Но в ТК при заполнении претензии сказали, что страховка рассчитывается исходя из объёма, веса и характера груза и нужно приложить подтверждение стоимости груза (мы приложили дубликат накладной). Нам сказали, что выплатят 110% стоимости. Я не верил в это. Месяц нас помурыжили, но действительно выплатили 110% заявленной стоимости и за перевозку, кстати, денег не взяли (у нас Получатель должен был оплачивать).
Михаил Дмитриченко ну
#кашалот
думает иначе. Видимо они так зарабатывают )))
Михаил Дмитриченко ого! Мне деловые линии потеряли большой дорогой груз и выплатили «копейки за килограмм» ссылаясь на ограничение ответственности перевозчика.