КАК ВЫБРАТЬ МАРКЕТОЛОГА. ЧАСТЬ 3

Так должен ли маркетолог отвечать за продажи? Поговорим за психотипы

ДЕНЕЖНИК

Деньги – смысл жизни, “денежник” готов работать 24 часа в сутки и ездить в дальние командировки за прибавку к зарплате. Такой работник уйдет в другую компанию, если там заплатят на 10% больше.

На собеседовании – «Денежник» одевается дорого, но не броско. Говорит медленно – думает, просчитывает. Спрашивает, как оплачивают переработки, на какие бонусы можно рассчитывать. На вопрос, что его интересует в работе, ответит: «Зарплата, премии». Достижения на предыдущем месте, которыми «денежник» гордится, он представит в суммах и процентах.

Мотивация – Только материальная мотивация

В коллективе – Такой сотрудник стремится достичь финансового результата, готов находить выход из сложных ситуаций за денежное вознаграждение.

БЮДЖЕТНИК

Люди этого типа трудятся с 9:00 до 18:00, после идут в спортзал или идут на прогулку с семьей. Ищут офис рядом с домом, поскольку ценят удобство. Таких работников устроит невысокая, но стабильная заработная плата. Главное, чтобы она регулярно индексировалась. Они не выходят из зоны комфорта и трудятся по 20 лет в одной организации.

На собеседовании – При приеме на работу предложите кандидату задать вопросы. «Бюджетник» спросит, часто ли в компании задерживаются по вечерам, не собирается ли офис переезжать и дадут ли ему четкую должностную инструкцию.

Как взаимодействовать? – Давайте таким сотрудникам четкие инструкции и не допускайте ситуаций, когда от них потребуется принимать собственное решение.

Мотивация – главный мотиватор – свободное время. Если человек за перевыполнение плана получит выходной или разрешение раньше уйти с работы, это стимулирует лучше, чем деньги.

В коллективе – «Бюджетник» не любит оставаться после работы, ходить на корпоративы, ездить в командировки. Он следует инструкциям и не выделяется из толпы. Основные требования этого типа менеджеров по продажам – равенство, стабильность и надежность.

РЕЗУЛЬТАТНИК

Люди данного типа стремится решать сложные задачи. Главное – результат. Как только он достигнет результата, «результатник» теряет интерес.

На собеседовании – При приеме на работу кандидат расскажет о реализованных проектах – как он достиг результата. «Результатник» не говорит общими фразами, а объясняет всё пошагово. Он «оцифрует» достижения, как «денежник», но результат выразит не в деньгах.

Как взаимодействовать – контроль со стороны руководителя для «результатника» допустим в отчетных точках. Если отслеживать каждый шаг, вы запутаете сотрудника на пути к цели и снизите его мотивацию.

Мотивация – Чтобы «результатник» не заскучал и не ушел из компании, ставьте перед ним новые цели, доверяйте работу над интересными проектами.

В коллективе – Такой сотрудник работает допоздна и отвечает на письма в выходные. Он любит порядок во всем, не боится нерегламентированной работы и ценит автономию.

Кем назначить? – РОП / Начальник отдела / Проджект менеджер / Активные продажи / ТОП-Менеджмент

РОМАНТИК

Описание: «Романтик» выступает за мир, цивилизацию, экологию. Они генерируют идеи, с которыми не успевают справляться. В своей сфере такие сотрудники продуктивны, но опасны, если некому остановить их фантазию.

На собеседовании – у «романтиков» всегда много задумок, незавершенных проектов или бизнесов в различных сферах. Они любят учиться, но не совершенствуются в одной области.

Как взаимодействовать – «Романтик» задает направление движения. Результат его мало интересует. Важно, чтобы такого работника окружали люди других типов. «Результатник» поможет воплотить идеи, «денежник» – монетизировать их, а «бюджетник» выполнит регламентированную работу.

Мотивация – генерация идей, автономность, участие в интересных проектах.

В коллективе – у «романтика» много идей, чтобы решать любые задачи. Он предлагает новые направления деятельности или нестандартные подходы, но сам не доводит дело до конца. Ненавидит строгость и регламентирование. Принципиально не будет работать на тех, кто не дает ему свободу.

Кем назначить? – «Романтики» – дизайнеры, копирайтеры, PR-менеджеры. Часто – директора и собственники компаний. Опасность ждет руководителей этого типа, если они берут на работу таких же «Романтиков». Их никто не остановит, ошибочную идею поддержат, и человек еще больше в нее поверит. В этом случае велик риск потратить силы и деньги в пустую.

Так что господа, отвечать за продажи и монетизировать эффективно все гипотезы может только денежник. А денежник уйдет от вас, если ему предложат условия получше или есть варик сделать свое агенство и зарабатывать в разы больше.

Денежника вы можете только соблазнить условием ставка + % и то, скорее всего он найдет таких как вы пару человек и будет жить хорошо)

В лучшем случае вы сможете в штат себе нанять результатника и то, возможно он заскучает и уйдет от вас, так как работая только с одним проектом ты деградируешь как специалист и как маркетолог.

Бюджетник хорош как помощник маркетолога, который берет на себя рутину.

Романтик абсолютно бесполезен, так как до конца ничего не доводит и результата вам не даст.

Например я, по своему психотипу, в базовой комплектации комплектации – результатник.

Так как же выбрать? На что обратить внимание при выборе?

Если вы ищете в найм то вам нужно обратить внимание на следующее:

1. Не где работал, а что делал и какие результаты были.

2. Сколько курсов по маркетингу, рекламе прошел. Чтобы более-менее что-то человек начал понимать, это нужно минимум 5 курсов пройти.

3. Сколько у него практического опыта.

В идеале когда к вам приходит бывший фрилансер. Еще лучше, когда у него опыт пару лет практики и он запустил несколько десятков проектов. Такой чел может устать от нестабильности на фрилансе и решить уйти в найм. Мозги на место становятся и кривые ручки выпрямляются минимум после 2-х лет практики. Поэтому новичков можете не рассматривать.

4. Рекомендации прошлых работодателей.

5. Дать тестовое задание.

Например, настроить простую рекламную кампанию в рся или сделать видео аудит сайта с рекламой и дать рекомендации по улучшению.

6. На этапе собеседования пусть набросает хотяб сырую стратегию продвижения. Если кандидат этого не сможет, то грошь ему цена.

На что обратить внимание при выборе фрилансера?

1. Посмотреть кейсы.

2. Посмотреть отзывы.

3. Посмотреть портфолио.

4. Спросить сколько лет он в теме. Новички вам не дадут результата, они будут учиться на вашем бюджете. Минимум 2 года опыта у человека должно быть, чтобы он понимал как дать результат. Чем больше опыта, тем больше вероятность что ваше сотрудничество будет успешным.

5. Что там по соцсетям. Нормальные спецы активно ведут свои соцсети и ютуб канал. Если у фрилансера на аватарке котики, понятное дело что такому лучше деньги не платить.

6. Спросить отзывы о нем по чатам, кстати, там могут вам дать рекомендовать адекватных и проверенных фрилансеров.

7. Спросить сколько у него сейчас постоянных клиентов.

Если у фрилансера нет постоянников, то скорее всего качество и результативность его услуг сильно страдает.

8. При первом разговоре он хочет впарить вам свою услугу или хочет дать результат?

Я, например, если вижу что клиент приходит с хреновым сайтом, я не пытаюсь впарить ему настройку рекламы туда, потому что это будет эпик фейл. Я говорю что ваш сайт говно, он не будет работать как надо, конечно аргументирую почему он плохой и предлагаю варианты для достижения результата. Я понимаю что если клиент остается на абонентку, то от этого выигрывают все. У меня есть прогнозируемый доход, у клиента есть чувак, который берет ответственность за привлечение заявок в его бизнес. Мне не выгодно продать 1 раз услугу и попрощаться с клиентом, мне выгодно работать в долгую. За год я зарабатываю с 1 клиента намного больше, чем стоимость разработки проекта. Я не разбогатею продав 1 раз услугу одному клиенту, я разбогатею когда у меня будет несколько десятков клиентов на абонентке.

Только когда у тебя несколько десятков постоянников, ты можешь прогнозировать свой доход зарабатывать действительно хорошие деньги систематически. Одноразовые проекты – это путь в никуда.

Как выбрать агентство?

Все пункты, которые выше, только я бы сюда добавил:

1. Проверить реквизиты компании, если она вся в судах, то лучше конечно не связываться

2. Посмотреть отзывы на отзовиках, яндекс и гугл картах

3. Посмотреть отзывы сотрудников

Если компания хреново относится даже к своим сотрудникам, то к клиентам тем более будет плохое отношение.

4. Посмотреть независимые рейтинги агентств (не факт что они не проплаченные)

И быть готовым к тому что вы никогда не будете в приоритете, услуги будут стоить дорого, могут сделать криво-косо. Но это на какое агентство попадете))

Бонус – как найти спеца или агенство с опытом в вашей нише.

Нормальные фрилансеры, в том числе и агентства публикуют свои кейсы в интернете. Чтобы лишний раз не тратить время и деньги на перебор специалистов, вам лучше обратиться к тем, кто уже имел опыт в вашей нише или найти маркетолога или спеца с большим практическим опытом. Это от трёх лет.

Итак. Алгоритм поиска спецов с опытом в вашей нише.

Идем в крупные группы в ВК, ФБ по маркетингу и ищем кейс в вашей нише или похожей нише и пишем спецу.

Второй вариант – идем в поисковик и начинаем гуглить:

Кейс {ваша ниша}

Реклама {ваша ниша}

Маркетинг {ваша ниша}

Продвижение {ваша ниша}

И смотрим кто у нас красавчик и опубликовал свои кейсы в интернете и тем и пишите.

В идеале, это когда фрилансер или агентство занишевались. То есть они привлекают заявки или даже клиентов в одну нишу.

Ну, например.

Агентство, которое привлекает заявки только для юристов или только для строителей или только на медицину будет максимально эффективно привлекать заявки, тупо потому что они уже армию собак в этой нише съели.

Так можно искать любых специалистов. Директологов, таргетологов, сеошников, маркетологов.

Сами подумайте. Если бы вам нужно было найти таргетолога для инфобиза, то к кому вы обратились бы. К тем, кто занимается таргетом ТОЛЬКО на инфобиз или занимается таргетом на все ниши?

Собственно, когда ищете спеца, то я рекомендую отталкиваться от 2 критериев:

Опыт в вашей нише

Совокупный опыт

Опытный спец вытянет любой проект.

Думаю эта статья была вам полезна. Всем бабла)

Автор вопроса: Александр Гринев